O hologramă - un nou angajat? Cum poate tehnologia holografică să soluționeze criza de personal din Moldova?

Soluțiile inovatoare pot rescrie regulile de pe piața muncii. Doi tineri din Moldova folosesc tehnologia holografică și inteligența artificială pentru a răspunde crizei acute de personal. 

Ți-ai imaginat vreodată să fii ajutat de un asistentul virtual să accesezi mai ușor serviciile de sănătate? Sau cum ar fi ca, atunci când deschizi ușa unui muzeu, ghid să-ți fie chiar persoana care s-a ocupat de construcția clădirii? Revoluționar, nu-i așa? Ei bine, tehnologia nu mai e doar viitorul, e prezentul care poate schimba modul în care muncim. Dar, în ce măsură suntem deschiși să „angajăm” asistenți virtuali pentru domeniul medical sau consultanți financiari virtuali, află din acest articol. 

Revoluția începe în doi

În octombrie 2023, Artemie și Victor, doi tineri din Republica Moldova, au creat o companie care proiectează și propune diverse tipuri de holograme personalizate, care pot fi folosite la evenimente, dar și în calitate de asistenți virtuali în diferite instituții sau companii. Pe Artemie l-am întâlnit la Moldova Digital Summit, în zona de expoziții și ne-a atras atenția, de fapt, „colega” care-l însoțea. Este vorba despre o asistentă virtuală, care funcționează în baza ventilatoarelor holografice, ghidate de inteligența artificială. Asistenta virtuală prinde viață sub orice chip uman, poate purta uniforma oricărei profesii de pe glob, vorbește fluent trei limbi și răspunde cu precizie nu doar la întrebări dintr-un domeniu specific, dar și despre perspectivele de dezvoltare economică ale unei țări.

„Noi am creat o companie care aduce soluții inovatoare pe piața din Moldova - hologramele. Acestea sunt de diferite tipuri, însă acum utilizăm ventilatoare holografice, pe care, în mod uzual, le facem cu carcas transparent, ca să aibă efectul de levitare în aer. Modelul expus are încorporată inteligența artificială, ceea ce înseamnă că poate răspunde la orice tip de întrebare. Însă, de regulă, noi educăm modelul ca să poată fi aplicat țintit, în unul din domeniile de activitate, precum medicina, domeniul financiar, domeniul educațional, sectorul turistic pentru a interacționa eficient cu publicul”, susține Artemie Manoliu, cofondatorul companiei HoloVision.

Ce sunt hologramele?

Hologramele sunt niște proiecții fără fundal, tridimensionale care par să leviteze în aer, dar pot fi și proiecții reale ale oamenilor. Ele pot fi folosite în mai multe domenii cu scop informativ, precum ecrane pentru promovarea anumitor produse sau servicii, manechine 3D, vitrine holografice, metode interactive de învățare, ghizi turistici, proiectare a personalităților istorice, consultanți financiari virtuali și asistenți virtuali pentru domeniul medical, spre exemplu. Aplicabilitatea acestei tehnologii nu are limite.Sursa: HoloVision

„Pentru asistentul virtual, care funcționează pe baza inteligenței artificiale, este necesară conexiunea la internet și la sursa de curent. În rest, toată unitatea de control este încorporată în sistem. Dar, sunt și modele simple, care nu au nevoie de internet pentru a funcționa, deoarece au o memorie încorporată. În astfel de situații este creat un asistent virtual care repetă la anumite intervale de timp un text predefinit. Un astfel de model nu poate întreține un dialog, deoarece nu poate răspunde la întrebări. Dar, în schimb, poate fi aplicat pe larg de companii sau instituții publice în diverse campanii de informare, PR, etc”, spune Artemie Manoliu, cofondatorul companiei HoloVision.

La nivel internațional, hologramele sunt integrate cu succes în sfera HORECA, în magazine, instituții medicale, vinării, școli, muzee și chiar primării.

Spre exemplu, circul Roncalli din Germania a revoluționat spectacolele tradiționale, înlocuind complet animalele vii cu holograme 3D impresionante. Această decizie a fost luată pentru a elimina orice formă de cruzime față de animale și pentru a adapta circul la valorile moderne. Roncalli utilizează 11 proiectoare laser pentru a crea imagini holografice realiste ale elefanților, cailor și altor animale, oferind o experiență captivantă și etică pentru spectatori. Este un exemplu de inovație și responsabilitate, arătând că tradiția și compasiunea pot coexista armonios.

Cum putem integra hologramele în piața muncii?

Cu ajutorul hologramelor bazate pe inteligența artificială pot fi create soluții funcționale pentru criza acută de forță de muncă cu care ne confruntăm. În continuare, îți prezentăm soluții pentru cinci dintre cele mai afectate domenii.

1. Medicină:

• Asistente virtuale pentru recepție sau triaj;
• Ghizi pentru pacienți în spitale;
• Suport pentru instruirea personalului medical.

2. Educație:

• Profesori virtuali pentru cursuri interactive;
• Prezentatori de conținut educațional în muzee sau centre științifice;
• Suport pentru predarea limbilor străine.

3. Servicii publice:

• Ghișee virtuale pentru informații în primării, oficii poștale sau transport public;
• Asistenți pentru orientare în instituții.

4. Business și HoReCa:

• Recepționeri virtuali în hoteluri și clădiri de birouri;
• Promoteri în magazine;
• Asistenți pentru evenimente sau conferințe.

5. Cultură și divertisment:

• Ghiduri virtuale în muzee sau expoziții;
• Avatare în spectacole multimedia.

Aceste holograme pot vorbi, răspunde la întrebări, ghida sau chiar interacționa cu publicul, oferind o experiență modernă și eficientă.

Cât de deschisă este Moldova pentru o astfel de soluție?

Deși tehnologia avansează rapid, Moldova nu este încă pregătită să îmbrățișeze pe deplin inovațiile în piața muncii. Mulți angajatori nu-și pot imagina cum ar fi să colaboreze cu un asistent virtual care nu are prezență fizică, dar poate prelua sarcini reale. Reticența vine din necunoscut și din lipsa exemplelor locale, însă viitorul bate la ușă, iar schimbarea e inevitabilă.

Artemie Manoliu

Cofondatorul companiei HoloVision

„În Moldova, încercăm să educăm publicul, oamenii sunt încă foarte sceptici. Însă avem un proiect finalizat, bazat pe inteligență artificială, cu care am debutat la Iași, la Palatul Culturii. Am creat o hologramă în mărime naturală a arhitectului Ion Berindey, cel care a proiectat Palatul Culturii din Iași, care îi întâmpină pe vizitatori. Asistentul virtual răspunde la orice întrebare legată de Palatul Culturii. Dar, nu răspunde la întrebările legate de politică sau de subiectele sensibile. Asistentul virtual cunoaște trei limbi: română, engleză și franceză”, spune Artemie Manoliu, cofondatorul companiei HoloVision.

Pe lângă faptul că tehnologia atrage tinerii să viziteze muzeele, holograma compensează și lipsa de personal. 

Andrei Apreotesei

Managerul Palatului Culturii din Iași, România

„Încercăm să suplinim o problemă foarte acută a muzeelor din România - lipsa resurselor umane și iată că cei 2-3 specialiști care stăteau mereu la biroul de informații al Palatului Culturii au fost redistribuiți în alte părți. Asistentul virtual este un mare avantaj, deoarece funcționează permanent, nu are pauză de masă”, afirmă Andrei Apreotesei, managerul Palatului Culturii din Iași, România. 

Concluzii

Hologramele pot deveni o oportunitate valoroasă pentru piața muncii, în special în contextul muncii hibride și al deficitului de personal. Ele permit prezența virtuală realistă, reduc costurile de deplasare și pot îmbunătăți colaborarea la distanță. Țări precum SUA, Canada, Marea Britanie și Singapore implementează deja holograme în diverse domenii:

• Spitale din Texas folosesc holograme pentru consultații medicale la distanță.
• Unele universități, precum Cambridge, utilizează holograme pentru instruirea studenților.
• Companii precum Accenture și Vodafone folosesc holograme pentru întâlniri și prezentări.

Artemie Manoliu

Cofondatorul companiei HoloVision

„Tehnologia se dezvoltă zi de zi, vrem să ținem pasul cu ea, să aducem inovația și aici, în Republica Moldova. Mereu este loc de mai bine. Evident că vrem să ajungem la tehnologia desăvârșită, care poate, într-adevăr, să funcționeze fără erori. Limita este doar imaginația noastră. Important este doar să ne dorim și să avem răbdare, să nu renunțăm”, declară Artemie Manoliu, cofondatorul companiei HoloVision.

În Moldova, acceptarea unei astfel de soluții este încă limitată, dar potențialul este semnificativ. Cu o astfel de abordare ca a lui Artemie Manoliu, țara noastră poate identifica soluții durabile la criza de personal, care ne afectează tot mai mult.