Termeni și condiții

 

Termeni și Condiții de Utilizare – Delucru.md

Ultima actualizare: octombrie 2025
Operator: „EUROACORD” S.R.L.
Website: www.delucru.md

1. Informații generale

Website-ul www.delucru.md este operat de „EUROACORD” S.R.L., persoană juridică înregistrată în Republica Moldova.

Prin accesarea și utilizarea platformei delucru.md, utilizatorii declară că au citit, au înțeles și acceptă acești Termeni și Condiții de utilizare.

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei delucru.md de către candidați, angajatori, agenții de recrutare, parteneri și orice alte persoane care accesează sau utilizează serviciile disponibile pe platformă.

2. Scopul platformei

Delucru.md este o platformă online de recrutare și informare, care facilitează conexiunea dintre angajatori și candidați prin publicarea, promovarea și distribuirea anunțurilor de angajare.

Platforma oferă, de asemenea, servicii complementare, inclusiv, dar fără a se limita la:

• promovarea brandului de angajator;
• distribuirea joburilor în rețele sociale și canale partenere;
• acces la instrumente de gestionare a aplicărilor;
• integrarea cu soluții externe de recrutare, inclusiv CleverStaff ATS;
• publicarea profilurilor companiilor și agențiilor de recrutare;
• servicii comerciale, pachete premium și campanii de promovare.

Delucru.md acționează ca intermediar între candidați și angajatori și nu este parte la raportul juridic de muncă sau colaborare care poate rezulta între aceștia.

3. Acceptarea și modificarea termenilor

Accesarea, navigarea, crearea unui cont sau utilizarea oricărui serviciu disponibil pe delucru.md implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați platforma.

Delucru.md își rezervă dreptul de a modifica periodic acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări. În cazul modificărilor esențiale, platforma poate informa utilizatorii prin e-mail, notificare în cont sau alt mijloc rezonabil de comunicare.

Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate a Termenilor și Condițiilor.

4. Crearea și utilizarea contului

Pentru a beneficia de toate funcționalitățile platformei, utilizatorul poate fi solicitat să își creeze un cont.

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate, confidențialitatea datelor de autentificare și toate activitățile desfășurate prin contul său.

Este interzisă:

• utilizarea contului altei persoane sau companii fără consimțământ;
• crearea de conturi false, fictive sau înșelătoare;
• furnizarea de informații false, incomplete sau neverificabile;
• utilizarea platformei în scopuri frauduloase, ilegale, abuzive sau înșelătoare;
• colectarea, copierea, extragerea automatizată, monitorizarea sistematică sau reutilizarea conținutului platformei în scopul dezvoltării unor servicii concurente ori al afectării intereselor comerciale ale operatorului;
• folosirea platformei pentru transmiterea de spam, mesaje nesolicitate sau conținut abuziv.

Delucru.md își rezervă dreptul de a limita, suspenda sau șterge conturile care încalcă acești Termeni și Condiții, legislația aplicabilă sau regulile interne ale platformei.

5. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv texte, imagini, grafică, logo-uri, design, materiale video, elemente vizuale, structură, baze de date, cod sursă și alte materiale, este proprietatea „EUROACORD” S.R.L. sau este utilizat în baza unor drepturi legale ori contractuale.

Conținutul platformei este protejat conform legislației aplicabile privind dreptul de autor și drepturile conexe, inclusiv Legea nr. 230/2022 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Este interzisă copierea, distribuirea, reproducerea, modificarea, publicarea, transmiterea, vânzarea sau utilizarea conținutului platformei în scop comercial fără acordul scris prealabil al operatorului.

Prin postarea de materiale pe platformă, inclusiv anunțuri, texte, imagini, logo-uri, descrieri, date despre companie sau alte materiale, utilizatorul declară că deține dreptul de a utiliza și publica aceste materiale.

Prin publicarea acestor materiale, utilizatorul acordă delucru.md o licență neexclusivă, gratuită, nelimitată teritorial, pe durata publicării conținutului și pentru o perioadă rezonabilă ulterior, pentru utilizarea, afișarea, reproducerea, distribuirea și promovarea conținutului în scopul funcționării, promovării și dezvoltării serviciilor platformei, fără transferul drepturilor patrimoniale asupra materialelor respective.

6. Reguli generale de utilizare și publicare

Utilizatorii se obligă:

• să folosească platforma cu bună-credință și în conformitate cu legislația Republicii Moldova;
• să nu publice informații false, discriminatorii, obscene, ilegale, abuzive, înșelătoare sau care pot afecta drepturile, reputația ori imaginea altor persoane sau companii;
• să se asigure că informațiile publicate sunt corecte, actualizate și relevante;
• să nu utilizeze platforma pentru activități care pot afecta securitatea, funcționarea sau integritatea serviciului;
• să nu încerce accesarea neautorizată a conturilor, datelor, serverelor sau sistemelor platformei;
• să nu publice anunțuri sau materiale care ascund identitatea reală a angajatorului, natura activității sau condițiile esențiale ale colaborării.

Delucru.md își rezervă dreptul de a elimina, modifica, bloca sau refuza publicarea oricărui anunț, profil, material sau conținut care încalcă acești Termeni și Condiții, legislația aplicabilă sau standardele de calitate și siguranță ale platformei.

Delucru.md poate refuza publicarea sau promovarea unui anunț chiar dacă acesta a fost transmis de un cont activ, atunci când există suspiciuni rezonabile privind legalitatea, autenticitatea, claritatea, siguranța sau caracterul real al ofertei.

7. Reguli pentru candidați

Candidații pot utiliza platforma pentru a căuta locuri de muncă, a aplica la anunțuri, a crea un CV, a salva oferte sau a comunica cu angajatorii prin instrumentele disponibile.

Candidații sunt responsabili pentru corectitudinea și actualitatea informațiilor introduse în profil, CV, aplicații sau mesaje transmise angajatorilor.

Este interzisă:

• transmiterea de informații false sau înșelătoare în CV, profil sau aplicații;
• utilizarea identității altei persoane;
• trimiterea de mesaje abuzive, discriminatorii, amenințătoare sau neprofesionale;
• utilizarea platformei în alte scopuri decât cele legate de căutarea unui loc de muncă sau dezvoltarea profesională.

Delucru.md nu garantează obținerea unui loc de muncă, chemarea la interviu sau primirea unui răspuns din partea angajatorilor.

8. Reguli pentru angajatori

Pentru publicarea anunțurilor de angajare, compania trebuie să:

• dețină un cont activ pe platformă;
• completeze profilul companiei cu informații corecte și actualizate, inclusiv denumire, logo, descriere, date de contact și domeniu de activitate;
• publice anunțuri clare, redactate corect, cu informații despre cerințe, responsabilități, condiții de muncă și beneficii;
• nu includă mai multe funcții distincte în același anunț, cu excepția cazurilor justificate;
• respecte termenii pachetului achiziționat sau ai colaborării comerciale agreate;
• utilizeze datele candidaților exclusiv în scopuri de recrutare.

Angajatorii sunt responsabili pentru conținutul anunțurilor publicate, pentru corectitudinea informațiilor transmise candidaților și pentru respectarea legislației muncii, legislației privind egalitatea de șanse, legislației privind protecția datelor cu caracter personal și a altor norme aplicabile.

Sunt interzise anunțurile care:

• conțin informații false, incomplete sau înșelătoare;
• promovează activități ilegale, frauduloase sau neautorizate;
• conțin cerințe discriminatorii;
• ascund identitatea reală a angajatorului sau natura activității;
• promovează scheme piramidale, activități de tip fraudulos sau oportunități care pot induce în eroare candidații;
• solicită candidaților plăți nejustificate pentru angajare, interviu, procesare sau acces la post;
• pot pune în pericol siguranța, demnitatea sau drepturile candidaților.

Delucru.md își rezervă dreptul de a șterge, suspenda sau refuza orice anunț care încalcă aceste reguli, fără obligația de compensare a angajatorului.

CV-urile și aplicările primite în contul companiei pot fi păstrate în platformă pentru o perioadă de până la 2 ani, cu excepția cazului în care legea, solicitarea candidatului, setările platformei sau alte motive justificate impun o perioadă diferită. După expirarea perioadei de păstrare, acestea pot fi șterse automat sau anonimizate.

Angajatorii au obligația de a utiliza datele candidaților doar în scopul procesului de recrutare pentru care acestea au fost transmise și de a nu le distribui către terți fără temei legal sau consimțământul candidatului, după caz.

9. Verificarea angajatorilor și a conturilor

Delucru.md poate solicita, înainte sau după activarea contului, informații și documente rezonabile pentru verificarea:

• identității angajatorului;
• dreptului reprezentantului de a acționa în numele companiei;
• existenței și autenticității rolurilor publicate;
• activității economice relevante;
• capacității de angajare;
• datelor de contact și a informațiilor comerciale furnizate.

Refuzul, întârzierea nejustificată sau furnizarea de informații incomplete, false, contradictorii ori neverificabile poate duce la limitarea, suspendarea sau închiderea contului.

În scopul verificării contului și prevenirii fraudelor, Delucru.md poate solicita, după caz, următoarele informații și documente:

• denumirea completă a companiei, IDNO și adresa juridică;
• extras din Registrul de Stat al persoanelor juridice sau alt document care confirmă înregistrarea companiei;
• copia actului de identitate al reprezentantului autorizat;
• documente care confirmă dreptul persoanei de a reprezenta compania (procură, ordin de numire, delegare sau alte documente relevante);
• adresa de e-mail corporativă și numărul de telefon de serviciu;
• website-ul oficial, paginile oficiale din rețelele sociale sau alte informații publice de identificare;
• documente, informații sau confirmări privind existența posturilor vacante publicate;
• informații privind activitatea economică desfășurată de companie;
• dovezi privind existența unui sediu, punct de lucru sau a unei prezențe comerciale reale;
• orice alte informații sau documente pe care Delucru.md le consideră rezonabil necesare pentru verificarea identității, legitimității și bunei-credințe a angajatorului.

Lipsa unei activități operaționale nu reprezintă, în sine, motiv automat de suspendare, dar poate justifica verificări suplimentare privind autenticitatea recrutării.

10. Conturi asociate și prevenirea eludării regulilor

Delucru.md poate trata conturile controlate de aceeași persoană, același administrator, beneficiar efectiv, reprezentant, domeniu, date de contact, metodă de plată, dispozitiv, adresă IP sau alte semnale tehnice ori comerciale rezonabile ca fiind conturi asociate.

Încălcările grave sau repetate ale unui cont pot determina restricții asupra conturilor asociate, în măsura necesară pentru protejarea candidaților, integrității platformei, securității serviciului și prevenirii eludării regulilor.

Restricțiile pot include limitarea accesului, suspendarea temporară, refuzul publicării anunțurilor, eliminarea conținutului sau închiderea contului.

11. Comunicarea cu candidații

Angajatorii și reprezentanții lor trebuie să comunice cu candidații într-un mod profesional, legal, nediscriminatoriu, transparent și neînșelător.

Este interzis comportamentul:

• abuziv;
• hărțuitor;
• intimidant;
• discriminatoriu;
• fraudulos;
• înșelător;
• ofensator;
• contrar siguranței și încrederii candidaților.

Delucru.md poate limita sau suspenda conturile în cazul reclamațiilor documentate privind comportamentul angajatorilor sau reprezentanților acestora.

Platforma poate solicita explicații, dovezi sau informații suplimentare în vederea analizării reclamațiilor primite din partea candidaților.

12. Recrutarea prin holdinguri, grupuri de companii sau reprezentanți comuni

În cazul în care recrutarea este realizată de un holding, grup de companii, companie afiliată, agenție, consultant sau reprezentant comun, acest lucru trebuie indicat clar în cont, în anunț sau în comunicarea cu candidatul.

Anunțul trebuie să permită candidatului să înțeleagă:

• cine desfășoară procesul de recrutare;
• pentru ce entitate se recrutează;
• cine va fi, după caz, angajatorul sau contractantul final;
• dacă procesul este realizat de o agenție sau de un reprezentant extern.

Este interzisă prezentarea unei companii ca angajator sau recrutor dacă procesul este desfășurat în realitate de o altă entitate, de un holding, de o companie afiliată sau de un reprezentant comun, fără informarea clară a candidatului.

13. Pachete și servicii comerciale

Delucru.md oferă pachete gratuite și servicii premium, conform descrierilor disponibile pe site, în oferte comerciale, contracte, facturi sau alte comunicări oficiale.

Serviciile comerciale pot include, fără a se limita la:

• publicarea anunțurilor de angajare;
• promovarea anunțurilor;
• acces la baze de CV-uri sau instrumente de recrutare, acolo unde este disponibil;
• promovarea brandului de angajator;
• distribuirea joburilor în canale partenere;
• campanii de comunicare și vizibilitate;
• servicii de integrare cu soluții externe;
• afișare prioritară în secțiuni dedicate ale platformei.

Serviciile comerciale se activează după confirmarea plății sau conform condițiilor agreate contractual.

Prețurile, durata, beneficiile incluse, limitările și condițiile fiecărui pachet sunt indicate pe site, în ofertă, factură, contract sau alt document comercial transmis de operator.

Sumele achitate nu se restituie în cazul întreruperii anticipate a serviciului din inițiativa clientului sau în cazul suspendării contului pentru încălcarea acestor Termeni și Condiții, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege sau agreate în scris de părți.

Delucru.md nu garantează un anumit număr de aplicări, candidați, interviuri, angajări, vizualizări sau rezultate comerciale, cu excepția situațiilor în care o asemenea garanție este prevăzută expres într-un contract sau într-o ofertă comercială acceptată în scris.

Delucru.md își rezervă dreptul de a modifica prețurile, structura pachetelor și condițiile comerciale. Modificările nu afectează serviciile deja achitate, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.

14. Colaborarea delucru.md – zarplata.md

Pentru creșterea vizibilității ofertelor de angajare, platformele delucru.md și zarplata.md pot colabora printr-un sistem automat sau manual de sincronizare, preluare și afișare a anunțurilor.

Prin publicarea unui anunț pe delucru.md, angajatorul acceptă că acesta poate fi distribuit, afișat sau promovat și pe platforme partenere, inclusiv zarplata.md, cu scopul creșterii vizibilității ofertei de angajare.

Joburile publicate pe delucru.md pot fi afișate automat sau manual și pe zarplata.md.

Joburile publicate pe zarplata.md pot fi afișate pe delucru.md, cu mențiunea corespunzătoare privind sursa publicării, de exemplu „Publicat prin zarplata.md”.

Delucru.md nu este responsabil pentru eventuale erori cauzate de date incomplete, incorecte sau neactualizate transmise de angajator ori preluate din platformele partenere.

Angajatorii sunt responsabili pentru actualizarea, corectarea sau retragerea anunțurilor atunci când pozițiile nu mai sunt disponibile sau informațiile publicate nu mai sunt valabile.

15. Instrumente externe și servicii ale terților

Platforma poate integra sau recomanda servicii ale unor terți, inclusiv soluții de recrutare, instrumente ATS, servicii de analiză, comunicare, promovare sau alte produse digitale.

Utilizarea acestor servicii poate fi supusă termenilor și politicilor proprii ale furnizorilor respectivi.

Delucru.md nu este responsabil pentru funcționarea, disponibilitatea, securitatea, modificările, erorile sau politicile serviciilor furnizate de terți, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel sau părțile au agreat expres în scris.

16. Limitarea răspunderii

Delucru.md acționează ca intermediar între angajatori și candidați.

Platforma nu garantează:

• angajarea candidaților;
• primirea unui anumit număr de aplicări;
• calitatea candidaților sau a angajatorilor;
• veridicitatea tuturor informațiilor furnizate de utilizatori;
• rezultatele comerciale ale serviciilor utilizate;
• disponibilitatea neîntreruptă a platformei.

Delucru.md nu este responsabil pentru:

• pierderi de date cauzate de factori externi, defecțiuni tehnice, atacuri informatice, erori de sistem sau evenimente aflate în afara controlului rezonabil al operatorului;
• erori temporare de funcționare a site-ului;
• întreruperi, întârzieri sau indisponibilități tehnice;
• daune indirecte, pierderi economice, pierderi de profit, pierderi de oportunitate sau alte prejudicii rezultate din utilizarea ori imposibilitatea utilizării serviciului;
• comportamentul, deciziile, acțiunile sau inacțiunile candidaților, angajatorilor, agențiilor, partenerilor sau altor utilizatori ai platformei.

Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legislației aplicabile.

17. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează conform legislației Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Detaliile complete privind categoriile de date prelucrate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, durata de stocare, destinatarii datelor și drepturile utilizatorilor sunt disponibile în documentul separat „Politica de Confidențialitate”, accesibil pe site.

Prin utilizarea platformei, utilizatorii înțeleg că anumite date personale pot fi prelucrate în scopul:

• creării și administrării contului;
• publicării și gestionării CV-ului;
• transmiterii aplicărilor către angajatori;
• comunicării dintre candidați și angajatori;
• prestării serviciilor comerciale;
• transmiterii notificărilor funcționale;
• îmbunătățirii securității și funcționării platformei;
• respectării obligațiilor legale.

Angajatorii care primesc CV-uri, aplicații sau alte date ale candidaților prin intermediul platformei au obligația de a le utiliza exclusiv în scopuri de recrutare și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Angajatorilor le este interzis să transmită datele candidaților către terți, să le utilizeze în alte scopuri decât recrutarea sau să le păstreze peste perioada justificată, fără temei legal.

Candidații pot solicita, în condițiile legii, accesul, rectificarea, ștergerea sau limitarea prelucrării datelor lor personale, conform Politicii de Confidențialitate.

18. Notificări și comunicări

Prin crearea contului, utilizatorii pot primi notificări funcționale necesare pentru utilizarea platformei, inclusiv notificări privind:

• aplicările trimise sau primite;
• mesaje;
• resetarea parolei;
• activarea sau modificarea contului;
• expirarea sau statusul anunțurilor;
• modificări relevante ale serviciului;
• aspecte de securitate.

Newsletterele, ofertele comerciale și comunicările de marketing sunt transmise doar utilizatorilor care și-au exprimat consimțământul, acolo unde acesta este necesar conform legii.

Utilizatorii se pot dezabona oricând de la comunicările de marketing, folosind linkul de dezabonare din e-mail sau alte opțiuni puse la dispoziție de platformă.

Dezabonarea de la comunicările de marketing nu afectează primirea notificărilor funcționale necesare pentru utilizarea contului și a serviciilor platformei.

19. Securitatea platformei

Utilizatorilor le este interzis:

• să încerce accesarea neautorizată a conturilor, serverelor, bazelor de date sau sistemelor platformei;
• să introducă viruși, malware, cod malițios sau alte elemente care pot afecta funcționarea platformei;
• să utilizeze roboți, crawlere, scripturi, instrumente automate sau alte mijloace tehnice pentru colectarea, copierea, indexarea sau extragerea datelor fără acordul scris al operatorului;
• să testeze vulnerabilitățile platformei fără autorizare;
• să afecteze sau să încerce să afecteze disponibilitatea, integritatea sau securitatea serviciului.

Delucru.md poate lua măsuri tehnice, comerciale sau juridice pentru protejarea platformei, a utilizatorilor și a datelor procesate.

20. Suspendarea și încetarea accesului

Delucru.md poate limita, suspenda sau închide accesul unui utilizator la platformă, temporar sau definitiv, în cazul în care:

• utilizatorul încalcă acești Termeni și Condiții;
• există suspiciuni rezonabile privind activități frauduloase, ilegale sau abuzive;
• utilizatorul furnizează informații false, incomplete sau neverificabile;
• contul este folosit pentru eludarea regulilor platformei;
• comportamentul utilizatorului afectează siguranța candidaților, angajatorilor, partenerilor sau integritatea platformei;
• este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau a unei solicitări din partea autorităților competente.

Suspendarea sau închiderea contului nu limitează dreptul operatorului de a solicita repararea prejudiciilor cauzate, dacă este cazul.

21. Reguli de publicare în „Catalogul Agențiilor de Recrutare”

21.1. Scopul catalogului

Secțiunea „Catalogul Agențiilor de Recrutare” din platforma delucru.md are rolul de a oferi vizibilitate companiilor și organizațiilor care furnizează servicii de recrutare, selecție de personal, HR outsourcing sau plasare a forței de muncă, în Republica Moldova și peste hotare.

Includerea unei agenții în catalog nu reprezintă o recomandare juridică, profesională sau comercială din partea delucru.md și nu garantează calitatea serviciilor furnizate de agenția respectivă.

21.2. Condiții de înscriere

Pentru a fi inclusă în catalog, o agenție de recrutare trebuie să:

• transmită o solicitare scrisă prin e-mail la adresa este@delucru.md;
• dețină un cont activ pe platforma delucru.md;
• completeze toate câmpurile obligatorii din profilul companiei, inclusiv denumire, logo, descriere, date de contact și domenii de activitate;
• furnizeze informații corecte, actualizate și verificabile;
• respecte legislația aplicabilă privind activitatea de recrutare și plasare a forței de muncă.

Operatorul delucru.md își rezervă dreptul de a verifica informațiile furnizate și de a respinge cererile care nu corespund cerințelor minime de eligibilitate, standardelor platformei sau legislației aplicabile.

21.3. Criterii de afișare

Agențiile de recrutare sunt afișate în funcție de statutul lor.

1. a) Agențiile cu „Afișare Prioritară”

Agențiile care achiziționează serviciul „Afișare Prioritară” beneficiază de poziționare pe primele locuri din catalog.

Ordinea între agențiile cu „Afișare Prioritară” este stabilită alfabetic, dacă nu este indicat altfel în oferta comercială sau în condițiile de afișare.

1. b) Agențiile fără „Afișare Prioritară”

Agențiile fără „Afișare Prioritară” sunt afișate după agențiile prioritare.

Ordinea acestora poate fi determinată de data adăugării în catalog, completitudinea profilului, relevanță, criterii tehnice sau alte criterii rezonabile stabilite de platformă.

Delucru.md își rezervă dreptul de a ajusta algoritmul de afișare în funcție de criterii tehnice, editoriale sau comerciale, menținând principiul transparenței față de participanți.

21.4. Durata și plata serviciului

Serviciul „Afișare Prioritară” are o durată de 12 luni de la data activării, dacă părțile nu convin altfel în scris.

Plata se efectuează anticipat, conform instrucțiunilor de facturare emise de operatorul „EUROACORD” S.R.L.

Suma achitată nu se restituie în cazul întreruperii anticipate din inițiativa agenției sau în cazul eliminării profilului ca urmare a încălcării acestor Termeni și Condiții, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege sau agreate în scris de părți.

Afișarea prioritară reprezintă un serviciu de vizibilitate și nu constituie o garanție privind obținerea de candidați, clienți, contracte, aplicări sau alte rezultate comerciale.

21.5. Responsabilitatea conținutului

Agențiile sunt responsabile pentru acuratețea, legalitatea și actualizarea informațiilor afișate în catalog.

Agențiile care promovează servicii de recrutare sau plasare a forței de muncă peste hotare sunt responsabile pentru respectarea legislației aplicabile, inclusiv a cerințelor privind autorizarea, informarea candidaților și protecția drepturilor acestora.

Delucru.md poate suspenda temporar sau elimina din catalog orice profil care:

• furnizează informații incorecte, incomplete sau înșelătoare;
• promovează servicii contrare legislației Republicii Moldova;
• este inactiv o perioadă mai mare de 6 luni;
• generează reclamații documentate din partea candidaților sau partenerilor;
• afectează reputația, siguranța sau integritatea platformei;
• nu respectă condițiile comerciale sau editoriale ale catalogului.

22. Reclamații și raportarea abuzurilor

Utilizatorii pot raporta anunțuri, companii, candidați, agenții sau comportamente care încalcă acești Termeni și Condiții, legislația aplicabilă sau standardele platformei.

Raportările pot fi transmise prin formularele disponibile pe site, prin e-mail la adresa indicată pe platformă sau prin alte canale de contact puse la dispoziție de delucru.md.

Delucru.md poate analiza reclamațiile primite și poate solicita informații suplimentare de la părțile implicate.

În funcție de gravitatea situației, platforma poate lua măsuri precum eliminarea conținutului, avertizarea utilizatorului, limitarea accesului, suspendarea contului sau închiderea contului.

23. Forță majoră

Delucru.md nu este responsabil pentru neexecutarea sau executarea întârziată a obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de evenimente aflate în afara controlului rezonabil al operatorului, inclusiv, dar fără a se limita la: calamități naturale, război, acte teroriste, tulburări sociale, întreruperi majore ale internetului, atacuri informatice, defecțiuni ale furnizorilor terți, acte ale autorităților sau alte evenimente de forță majoră.

24. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația Republicii Moldova.

Orice dispută care rezultă din utilizarea platformei sau din interpretarea acestor Termeni și Condiții va fi soluționată pe cale amiabilă, în măsura posibilului.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Republica Moldova, conform procedurilor legale în vigoare.

25. Date de contact

Pentru întrebări, solicitări sau reclamații privind acești Termeni și Condiții, utilizatorii pot contacta operatorul la:

„EUROACORD” S.R.L.
Website: www.delucru.md
E-mail: este@delucru.md