Imobiliare cu acte în regulă: agenții intră sub lupa legii

Toți cei care vor dori să activeze în calitate de agenți imobiliari vor fi obligați să obțină un certificat de competență profesională. Acest document va fi emis de o instituție de învățământ acreditată. Totodată, toți specialiștii cu acte în regulă vor fi înscriși într-un registru special, denumit modulul „Agenți imobiliari”, integrat într-un sistem informațional administrat de Agenția Geodezie, Cartografie și Cadastru. Proiectul de lege care reglementează activitatea agenților imobiliari a fost votat de Parlament în prima lectură.

Agenții imobiliari vor activa după reguli stricte

Potrivit noii legi, activitatea de agent imobiliar va putea fi exercitată doar după obținerea certificatului de competență profesională și înscrierea în modulul „Agenți imobiliari”. Certificatul va fi eliberat de instituțiile de învățământ acreditate, desemnate să organizeze programe de formare profesională inițială sau continuă în domeniul intermedierii imobiliare.

Un agent imobiliar va urma formarea profesională inițială de minimum 30 de credite de studii și continuă de minimum 10 credite de studii, la fiecare 4 ani. Ministerul Educației și Cercetării va desemna instituțiile de învățământ eligibile să organizeze programe de formare profesională inițială sau periodică a agenților imobiliari și va aproba programul de formare profesională.

Pentru a primi certificatul de competență profesională, fiecare agent imobiliar va trebui să întrunească cumulativ mai multe condiții, printre care:

• capacitate deplină de exercițiu; 
• să fie cetățean al Republicii Moldova sau să dețină permis de ședere legală pe teritoriul țării; 
• studii superioare sau medii speciale, recunoscute conform legii; 
• să dețină certificatul de competență profesională valabil; 
• nu are antecedente penale nestinse pentru infracțiuni contra patrimoniului sau infracțiuni economice.

Pentru eliberarea certificatului de agent imobiliar, solicitantul va depune la Agenția de Geodezie, Cartografie și Cadastru о cerere în forma scrisă, însoțită de mai multe documente. Doar după ce vor fi verificate documentele și îndeplinite toate condițiile legale, solicitantul va primi certificatul și va fi înregistrat în modul.

Marina Morozova

Deputată în Parlamentul Republicii Moldova

„Procesul de achiziție sau vânzare a unui imobil trebuie să fie corect, sigur și realizat cu ajutorul unor oameni competenți și profesioniști. În prezent, în Republica Moldova, activitatea agenților imobiliari nu este suficient reglementată. Aceasta înseamnă că oricine poate pretinde că este agent imobiliar, fără o pregătire reală, fără reguli clare și fără ca cineva să verifice dacă își face bine munca. Iar acest lucru pune în pericol atât cumpărătorii, cât și vânzătorii. De aceea, venim cu un proiect de lege care reglementează activitatea agenților imobiliari”, susține Marina Morozova, deputată în Parlamentul Republicii Moldova.

Reține! Agenții imobiliari au dreptul de a se asocia, de a constitui sau de a adera la organizații profesionale în domeniul intermedierii imobiliare, în conformitate cu legislația.

Ce informații va conține modulul „Agenți imobiliari”?

Agenții imobiliari vor fi obligați să actualizeze toate informațiile despre tranzacții în modulul „Agenți imobiliari” în termen de 15 zile lucrătoare, de la data producerii modificărilor, pentru a asigura corectitudinea și actualizarea acestora. Modulul va cuprinde următoarele informații: 

• numele și prenumele agenților imobiliari persoane fizice și/sau denumirea persoanelor juridice; 
• sediul și datele de contact; 
• seria, numărul și data eliberării certificatului de competență profesională; 
• seria, numărul și data eliberării certificatului de agent imobiliar;
• statutul certificatului de agent imobiliar (valabil, suspendat, retras); 
• contractele de intermediere imobiliară încheiate, inclusiv datele bunurilor imobile pentru care s-a realizat intermedierea, remunerațiile percepute și datele părților contractante, în limitele prevăzute de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. 

Acest modul va putea fi accesat de oricine, cu excepția informațiilor clasificate și protejate conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Totodată, și lista agenților imobiliari va fi făcută publică și va conține informații despre datele de identificare a agenților imobiliari, precum și date despre numărul contractelor de intermediere imobiliară încheiate.

Adio haos în imobiliare?

După ce legea va intra în vigoare, agenții imobiliari vor fi obligați să încheie doar contracte scrise, nu și verbale, cu clienții, în care vor fi specificate drepturile și obligațiile ambelor părți. Pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor, vor fi interzise practicile comerciale incorecte, cum ar fi publicitatea înșelătoare sau aplicarea de comisioane ascunse.

Atenție! Orice modificare a clauzelor contractuale va fi efectuată în formă scrisă și va necesita acordul expres al ambelor părți. Contractul va fi redactat în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, fiecare exemplar având aceeași valoare juridică.

Marina Morozova

Deputată în Parlamentul Republicii Moldova

„Vrem ca atunci când oamenii apelează la un agent imobiliar, să fie siguri că lucrează cu un profesionist, care respectă legea și care oferă servicii de calitate. Nu oricine va mai putea intermedia o tranzacție imobiliară. Agenții vor fi obligați să semneze contracte scrise cu clienții și să ofere informații corecte despre locuințele vândute sau cumpărate. La orice plată primită de la client, fie că este o plată în avans pentru servicii, fie că este o plată pentru comisionul perceput la final, agenții trebuie să elibereze un bon fiscal, să raporteze fiecare contract încheiat și comisionul primit, timp de 15 zile lucrătoare de la încheierea contractului de intermediere”, menționează Marina Morozova, deputată în Parlamentul Republicii Moldova.

Contractul de intermediere imobiliară va putea fi încheiat pentru о perioadă determinată, care nu poate depăși 12 luni, cu posibilitatea prelungirii prin acordul părților. Reînnoirea contractului poate fi efectuată printr-un acord expres al părților, încheiat în formă scrisă, cel mai devreme cu о lună înainte de expirarea duratei inițiale a contractului de intermediere. În cazul în care contractul nu este prelungit și tranzacția nu a fost finalizată, acesta încetează de drept la expirarea termenului stabilit.

Cine va aplica sancțiunile?

Legea instituie supravegherea și controlul activității agenților imobiliari. Astfel, contravențiile ce țin de activitatea agenților imobiliari se vor constata și examina de către Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor, iar Agenția Geodezie, Cartografie și Cadastru este desemnată să reglementeze, certifice și monitorizeze activitatea agenților imobiliari și a intermedierilor imobiliare, asigurând aplicarea unitară a legislației din domeniu. Printre entitățile publice abilitate cu funcții de supraveghere și control al activității agenților imobiliari sunt și Serviciul Fiscal de Stat, Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și Consiliul Concurenței.

Totodată, se introduce un mecanism de sesizare și investigare a plângerilor împotriva agenților imobiliari. Sancțiunile aplicate agenților imobiliari vor fi publicate în registrul public, pentru a asigura transparența și pentru a descuraja comportamentele abuzive în rândul profesioniștilor din domeniu.

Iulia Dascălu

Deputată în Parlamentul Republicii Moldova

„Proiectul de lege vine să pună capăt abuzurilor. Este un act normativ modern, european, care are un scop clar și necesar: să promovăm transparența, integritatea și sustenabilitatea în activitatea agenților imobiliari și în intermedierea tranzacțiilor imobiliare. Prin această lege, vom asigura protecția drepturilor și intereselor legitime ale clienților și ale tuturor participanților la tranzacțiile imobiliare. Vom stabili și aplica standarde profesionale ridicate, atât pentru agenții imobiliari, cât și pentru consumatori, adică pentru cumpărători. Vom preveni și vom combate practicile comerciale incorecte, abuzive și concurența neloială. Vom susține promovarea formării profesionale a agenților imobiliari”, declară Iulia Dascălu, deputată în Parlamentul Republicii Moldova.

Conform noii legi, orice persoană fizică sau juridică are dreptul să depună sesizări sau reclamații referitoare la serviciile prestate de agentul imobiliar cu care a încheiat un contract de intermediere imobiliară. În cazul în care conflictul nu este soluționat pe cale amiabilă sau în cazul altor aspecte ce țin de activitatea agentului imobiliar, orice persoană fizică sau juridică poate depune sesizări la autoritatea competentă, adică la Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor, care are obligația de a soluționa sesizările și reclamațiile în termenul prevăzut de lege. 

Mai mult ca atât, se propune completarea Codului Contravențional cu o prevedere care se referă la încălcarea obligațiilor privind exercitarea activității de agent imobiliar. De exemplu, desfășurarea acestei activități fără încheierea unui contract scris cu clientul va fi sancționată cu amendă de până la 20.000 de lei pentru persoanele fizice. Iar persoanele juridice vor risca amendă de la 20.000 de lei până la 40.000 de lei, cu privarea dreptului de a desfășura activități în domeniul intermedierii imobiliare pe o perioadă de la 6 luni la un an. 

„Implementarea legii va contribui la dezvoltarea pieței imobiliare, sporirea veniturilor din impozite, combaterea economiei informale și atragerea investițiilor străine. Totodată, stabilirea unor standarde clare privind certificarea agenților imobiliari, obligațiile contractuale și supravegherea activității acestora va alinia Republica Moldova la bunele practici europene și va asigura un climat de afaceri stabil și predictibil”, se menționează în nota de fundamentare a inițiativei legislative.

Concluzii

În prezent, piața imobiliară din Republica Moldova se confruntă cu multiple provocări generate de lipsa unui cadru legal clar privind activitatea agenților imobiliari. Acest domeniu funcționează într-un regim relativ nereglementat, ceea ce favorizează apariția practicilor abuzive, lipsei de transparență în tranzacțiile imobiliare și dificultăți în protejarea drepturilor consumatorilor. Adoptarea unei legi care să reglementeze activitatea agenților imobiliari este о necesitate stringentă pentru asigurarea unui mediu concurențial echitabil, creșterea încrederii în serviciile imobiliare și protectia atât a vânzătorilor, cât și a cumpărătorilor. 

La momentul actual, oricine poate desfășura activitatea de intermediere imobiliară fără о pregatire profesională adecvată, ceea ce afectează calitatea serviciilor și generează riscuri pentru consumatori. La fel, se constată absența unor norme clare, se întâlnesc frecvent cazuri de publicitate înșelătoare, comisioane ascunse sau conflicte de interese, nu există mecanisme clare de protecție a clienților în cazul litigiilor cu agenții imobiliari sau în cazul unor tranzacții frauduloase. Totodată, nu există un registru unic al agenților imobiliari certificați, ceea ce face dificilă verificarea legalității activității acestora.

Proiectul de lege privind activitatea persoanelor care activează în acest domeniu a fost votat în prima lectură de 57 de deputați. Documentul urmează a fi examinat de Parlament în lectura a doua.

Cauți un loc de muncă în Chișinău sau în alt oraș din Moldova? Pe delucru.md găsești oferte verificate de la angajatori de încredere. Iar dacă vrei să fii mereu la curent cu noutăți despre piața muncii, informații despre carieră și webinarele pe care le organizăm – abonează-te la canalul nostru de Telegram! Fii la curent cu tot ce contează pentru cariera ta!