Наш подход «достаточно большие, но при этом достаточно компактные» делает нас открытыми, гибкими, отзывчивыми и agile. Если вы ориентированы на клиента, с подходом «довожу дело до конца», и вам нравится работать в динамичной среде — приходите на виртуальный кофе и разговор о вашей будущей карьере с нами!

Stefanini предлагает карьерные возможности на местном уровне и по всему миру для профессионалов, заинтересованных в яркой, увлечённой, командной рабочей среде.

Роль

Вы говорите по-английски? В Stefanini, если вы владеете английским хотя бы на среднем уровне, мы предлагаем техническое обучение, чтобы вы могли стать IT Support Engineer в нашей команде.
Предыдущий опыт или техническое образование не требуются — вам нужны только отличные коммуникативные навыки, знание английского и желание изучать IT.

Эта роль — отличная стартовая точка для карьеры в IT, особенно если у вас нет предыдущего опыта в этой сфере.

Представьте день в Stefanini — взгляните!

• Оказывать поддержку клиентам (по email и телефону) по техническим вопросам: сброс пароля, проблемы с подключением к Интернету, варианты работы с электронной почтой и т. д.;
• Подключаться удалённо к компьютеру клиента и помогать решать программные проблемы;
• Документировать вопросы, с которыми вы работаете ежедневно, в ticketing system;
• При необходимости эскалировать проблемы на следующий уровень поддержки;
• Предоставлять клиенту всю необходимую информацию.

Ваш путь к успеху предполагает:

• Английский — уровень от intermediate до advanced;
• Мотивацию к изучению новой информации;
• Готовность приобретать новые навыки (коммуникативные, технические и т. д.);
• Умение работать в команде, адаптивность, гибкость и настойчивость в поддержании хороших рабочих отношений с клиентами и коллегами;
• Желание помогать людям обеспечивать непрерывность их работы за компьютером;
• Успешный опыт в customer service будет преимуществом;
• Сильные навыки письменной и устной коммуникации;

Вы можете работать из дома, с гибким графиком — 8 часов посменно (24/7)

Дополнительные преимущества, которые мы предлагаем:

• Работа в международной компании с более чем 24 000 сотрудников по всему миру;
• Конкурентный компенсационный пакет;
• Талоны на питание;
• Специальные реферальные бонусы за рекомендацию друзей;
• Частная медицинская страховка;
• Современный офис в центре Кишинёва;
• Профессиональные тренинги по soft skills и технические обучения по текущим и новым продуктам и технологиям;
• Постоянные возможности карьерного роста и развития

Что дальше?
Лучше подать заявку уже сегодня, потому что вакансии могут быть закрыты, и нам бы не хотелось, чтобы вы упустили эту возможность.