Описание вакансии
Ваша роль: Ваши обязанности и ответственность
- Customer Service: деятельность по поддержке клиентов в соответствии с направлениями в рамках сервиса; навыки общения по телефону/в письменной форме и функциональные технические навыки.
- Help Desk: деятельность по обслуживанию клиентов, ориентированная на управление запросами клиентов и troubleshooting/решение проблем.
- Customer Satisfaction: проверка и анализ уровня удовлетворенности клиентов.
Другие обязанности
Мы можем попросить вас выполнять и другие задачи и обязанности по мере расширения вашей роли.
Ваши навыки, опыт и требуемая квалификация
- Студенты последнего года колледжа/университета, факультета экономики, финансов, либо степень бакалавра в области экономики и финансов.
- Итальянский язык (письменно и устно).
- Знание английского языка будет преимуществом.
- Отличное владение Microsoft Office
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение работать в команде и выраженная ориентация на клиента
Мы предлагаем:
- Оплачиваемый период обучения длительностью 3 месяца.
- Работу в молодой команде.
- Уроки итальянского языка, непрерывное обучение, возможности профессионального роста.
- Постоянный трудовой договор с полным социальным пакетом
Ждем ваши CV по адресу: [показать e-mail]hr-cedint@iongroup.com
О компании
Cedacri International is part of ION Group, a community of visionary innovators, dedicated to providing pioneering software and consultancy services to financial institutions, trading firms, central banks, governments, and corporations around the world. We strive to simplify the way people work. We do that by providing workflow and process automation software, as well as providing real-time data and business intelligence to help people make better decisions. We are 13,000+ employees, 60+ global offices, and over 4,800+ customers worldwide.