Ключевые обязанности

• Обеспечение стабильной, безопасной и эффективной ежедневной работы IT во всех локациях и системах компании.
• Администрирование, мониторинг и поддержка сетевой инфраструктуры, включая LAN/WAN, VLAN, коммутаторы, маршрутизаторы, беспроводные сети, VPN и межсетевые экраны (firewalls).
• Управление сетевой безопасностью, связностью, оптимизацией пропускной способности и устранение инцидентов, связанных с сетью.
• Настройка и поддержка сетевого оборудования, структурированной кабельной системы и систем связи.
• Управление и поддержка среды Microsoft 365, включая Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune и Entra ID (Azure AD).
• Предоставление расширенной поддержки конечным пользователям по вопросам оборудования и ПО: ноутбуки, мобильные устройства, принтеры, системы для конференций и инструменты совместной работы.
• Установка, настройка, мониторинг и поддержка серверов Windows/Linux, Active Directory, платформ виртуализации, систем резервного копирования и облачных сервисов.
• Поддержка операций кибербезопасности, включая защиту конечных точек, контроль доступа, управление обновлениями (patch management), устранение уязвимостей и внедрение лучших практик безопасности.
• Мониторинг производительности, доступности и безопасности IT-систем; проактивное выявление и устранение проблем инфраструктуры, сети и пользовательских инцидентов.
• Поддержка ERP, CRM, производственных и критически важных бизнес-приложений во взаимодействии с внутренними командами и внешними поставщиками.
• Участие в апгрейдах IT-инфраструктуры, проектах расширения сети, внедрении систем и инициативах цифровой трансформации.
• Ведение IT- и сетевой документации, включая сетевые схемы, управление IP-адресацией, инвентаризацию активов, процедуры, конфигурации и руководства по устранению неисправностей.
• Обеспечение внедрения и регулярного тестирования процедур резервного копирования, аварийного восстановления (disaster recovery) и защиты данных.
• Взаимодействие с глобальными IT-командами и внешними провайдерами услуг для соблюдения корпоративных стандартов и политик.
• Управление IT-активами, лицензиями на ПО, коммуникацией с ISP/поставщиками и обработкой сервисных запросов.
• Обеспечение соответствия внутренним IT-политикам, стандартам кибербезопасности и операционным процедурам.

Требования

• Высшее образование в области Information Technology, Computer Science, Networking или смежной специальности.
• Подтвержденный опыт работы в IT-инфраструктуре, администрировании сетей или ролях поддержки систем.
• Сильные практические навыки в следующих областях:
• Сетевая инфраструктура (LAN/WAN, VLAN, маршрутизация, коммутация, Wi‑Fi, VPN, firewalls);
• Инструменты мониторинга сети и устранения неисправностей;
• Администрирование Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Entra ID);
• Администрирование Windows Server и Active Directory;
• Технологии виртуализации и системы резервного копирования;
• Управление конечными устройствами и решения по кибербезопасности.
• Опыт настройки и поддержки сетевого оборудования (Cisco, Fortinet или аналогичных производителей).
• Опыт предоставления поддержки конечным пользователям в корпоративной среде.
• Хорошее понимание принципов сетевой безопасности, управления доступом, установки обновлений (patching) и защиты конечных точек.
• Знание систем ERP/CRM и бизнес-приложений будет преимуществом.
• Опыт работы с облачными технологиями и гибридной инфраструктурой будет плюсом.
• Сильные навыки диагностики, аналитики и решения проблем.
• Умение управлять несколькими приоритетами и работать самостоятельно.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение взаимодействовать как с техническими, так и с нетехническими пользователями.
• Обязательное требование: уверенное владение английским языком (письменно и устно).

Желательные квалификации

• Сертификации Microsoft, Cisco, Fortinet или другие сетевые/безопасностные сертификации будут преимуществом.
• Опыт работы с системами IT-тикетинга и процессами поддержки на основе ITIL.
• Знание скриптинга или инструментов автоматизации (PowerShell, Bash и т. д.) будет плюсом.
• Опыт работы в производственной среде (manufacturing/production) будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата
• Бесплатный доступ в тренажерный зал компании
• Добровольное медицинское страхование
• Обед за счет компании
• Ежемесячные и годовые бонусы
• 13-я зарплата
• Проездной на общественный транспорт