Наша команда расширяется и ищет внимательного и мотивированного коллегу на должность Менеджера по работе с клиентами по телефону (Full-time). Работа предполагает исключительно удаленный формат (из дома).
Основные требования:
Функциональное владение румынским и русским языками (устно и письменно) — ОБЯЗАТЕЛЬНО Важно: не имеет значения, если у вас есть легкий акцент в русском или румынском. Главное — уметь выражать мысли четко, кратко и профессионально.
Отличные коммуникативные навыки, четкая и лаконичная дикция.
Дисциплина, серьезность и отличные навыки командной работы.
Уверенное владение ПК.
Эмоциональная устойчивость и ориентация на решения.
Опыт работы с CRM (Customer Relationship Management), желательно Amo CRM, является преимуществом, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО (мы всему научим).
Основные обязанности (цикл продаж):
Вы будете работать с теплыми клиентами — людьми, которые оставили номер телефона на нашей странице и ожидают звонка. Холодных звонков нет!
Связь с клиентами и детальное информирование об услугах школы.
Запись клиентов на бесплатный пробный урок.
Сопровождение клиентов после пробного урока и продажа наших образовательных продуктов.
Составление расписания для будущего ученика в зависимости от его доступности и возможностей наших филиалов.
Корректное и своевременное внесение всей информации в базу данных.
Вы будете тесно взаимодействовать с администрацией, которая работает офлайн в Кишинёве, и получите всю необходимую поддержку и обучение для выполнения задач.
График работы и условия:
График Full-Time:
Варианты графика: Понедельник–Пятница, Вторник–Суббота или Понедельник–Суббота.
Рабочие часы (на выбор): 9:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00.
Примечание:
Готовность работать по субботам 3–4 часа является ПРЕИМУЩЕСТВОМ (если входит в выбранный график).
Заработная плата:
Фиксированная ставка — 8 000 леев + процент от продаж. Гарантированный средний доход — 9 000–10 000 леев.
При высокой результативности общий доход может достигать 11 000–12 000 леев.
Дополнительная информация:
Необходимо иметь дома компьютер/ноутбук и стабильное интернет-соединение для работы из дома.