Обязанности:

• Выполнение секретарских обязанностей;
• Организация и поддержание порядка в офисных помещениях;
• Общение с клиентами в вежливой и профессиональной манере, оперативная реакция на потребности и запросы клиентов;
• Оперативное информирование администратора о необходимых изменениях, обновлениях и ситуациях, возникающих при работе с клиентами;
• Прием входящих звонков от клиентов и совершение исходящих звонков;
• Организация, планирование и координация индивидуальной работы;
• Презентация и продвижение продукта компании, внесение данных в систему (CRM);
• Непрерывное обучение и повышение личной квалификации;
• Прием оплат.
• Подготовка, подписание и учет договоров.
• Уведомление учеников об оплате и продлении абонемента.
• Формирование и ведение групп учеников, учет отсутствий и организация отработок.
• Создание контента для страниц в social media, включая видеосъемку и фото на каждом занятии.
• Ответы на сообщения и комментарии на различных платформах;
• Регулярные публикации в социальных сетях (FB/INSTA) и в канале Telegram.
• Коммуникация с текущими клиентами через чат-бот Telegram, мониторинг и ответы на сообщения.
• Прием и внесение в Excel деревянных элементов, необходимых для занятий.
• Управление запасами материалов и их заказ у преподавателя при необходимости.
• Закупка шурупов, отверток и других необходимых материалов с поиском лучших цен и оптовых вариантов.

Требования:

• Ответственность, динамичность, пунктуальность, коммуникабельность.
• Знание языков: румынский, русский;
• Навыки работы с ПК: Word, Excel, Internet;
• Навыки координации, планирования и организации;
• Отличные навыки межличностной коммуникации, письменной и устной;
• Организация рабочего пространства;
• Опыт работы с CRM будет преимуществом;
• Предыдущий опыт работы не обязателен;

Ждем ваше CV на адрес: [показать e-mail]tuktukmoldova@gmail.com Скопировано