Описание вакансии
Обязанности:
- Выполнение секретарских обязанностей;
- Организация и поддержание порядка в офисных помещениях;
- Общение с клиентами в вежливой и профессиональной манере, оперативная реакция на потребности и запросы клиентов;
- Оперативное информирование администратора о необходимых изменениях, обновлениях и ситуациях, возникающих при работе с клиентами;
- Прием входящих звонков от клиентов и совершение исходящих звонков;
- Организация, планирование и координация индивидуальной работы;
- Презентация и продвижение продукта компании, внесение данных в систему (CRM);
- Непрерывное обучение и повышение личной квалификации;
- Прием оплат.
- Подготовка, подписание и учет договоров.
- Уведомление учеников об оплате и продлении абонемента.
- Формирование и ведение групп учеников, учет отсутствий и организация отработок.
- Создание контента для страниц в social media, включая видеосъемку и фото на каждом занятии.
- Ответы на сообщения и комментарии на различных платформах;
- Регулярные публикации в социальных сетях (FB/INSTA) и в канале Telegram.
- Коммуникация с текущими клиентами через чат-бот Telegram, мониторинг и ответы на сообщения.
- Прием и внесение в Excel деревянных элементов, необходимых для занятий.
- Управление запасами материалов и их заказ у преподавателя при необходимости.
- Закупка шурупов, отверток и других необходимых материалов с поиском лучших цен и оптовых вариантов.
Требования:
- Ответственность, динамичность, пунктуальность, коммуникабельность.
- Знание языков: румынский, русский;
- Навыки работы с ПК: Word, Excel, Internet;
- Навыки координации, планирования и организации;
- Отличные навыки межличностной коммуникации, письменной и устной;
- Организация рабочего пространства;
- Опыт работы с CRM будет преимуществом;
- Предыдущий опыт работы не обязателен;
Ждем ваше CV на адрес: [показать e-mail]tuktukmoldova@gmail.com Скопировано
О компании
Școala de chitară “DreamGuitar”