Обязанности:

• Ведение секретариата и административной документации;
• Организация и поддержание порядка в офисных помещениях;
• Общение с клиентами в вежливой и профессиональной манере, оперативное реагирование на потребности и запросы клиентов;
• Своевременное информирование администратора о необходимых изменениях, обновлениях и ситуациях, возникающих при работе с клиентами;
• Прием входящих звонков от клиентов и осуществление исходящих звонков;
• Организация, планирование и координация индивидуальной работы;
• Презентация и продвижение продукта компании, внесение данных в систему (CRM);
• Постоянное обучение и повышение личной квалификации;
• Прием оплат.
• Подготовка, подписание и учет договоров.
• Уведомление учеников об оплатах и продлении абонемента.
• Формирование и ведение групп учеников, учет пропусков и организация отработок.
• Создание контента для страниц в социальных сетях, включая съемку видео и фото на каждом занятии.
• Ответы на сообщения и комментарии на различных платформах;
• Регулярные публикации в социальных сетях (FB/INSTA) и в Telegram-канале.
• Коммуникация с действующими клиентами через Telegram-чатбот, мониторинг и ответы на сообщения.
• Прием и внесение в Excel деревянных элементов, необходимых для занятий.
• Управление запасами материалов и заказ у преподавателя при необходимости.
• Закупка шурупов, отверток и других необходимых материалов с поиском лучших цен и оптовых вариантов.

Требования:

• Ответственность, активность, пунктуальность, коммуникабельность.
• Знание языков: румынский, русский;
• Навыки работы на ПК: Word, Excel, Интернет;
• Навыки координации, планирования и организации;
• Отличные навыки межличностной коммуникации — письменной и устной;
• Организация рабочего пространства;
• Опыт работы с CRM будет преимуществом;
• Предыдущий опыт работы не обязателен;
  
  Ждем ваше CV на адрес: [показать e-mail]tuktukmoldova@gmail.com