График работы: среда–пятница 16:00–20:00 или 15:00–19:00 и суббота–воскресенье (10:00–16:00)
В выходные обязательное физическое присутствие, в течение недели после периода работы в офисе возможно совмещать с работой из дома.

Обязанности:

• Выполнение секретарских задач;
• Организация и поддержание порядка в офисных помещениях;
• Общение с клиентами в вежливой и профессиональной манере, оперативное реагирование на потребности и запросы клиентов;
• Оперативное информирование администратора о необходимых изменениях, обновлениях и ситуациях, возникающих с клиентами;
• Прием входящих звонков от клиентов и осуществление исходящих звонков;
• Организация, планирование и координация собственной работы;
• Презентация и продвижение продукта компании, внесение данных в систему (CRM);
• Непрерывное обучение и повышение личной квалификации;
• Прием платежей;
• Подготовка, подписание и учет договоров;
• Уведомление учеников об оплатах и продлении абонемента;
• Формирование и ведение учебных групп, учет отсутствий и организация отработок;
• Создание контента для страниц в social media, включая съемку видео и фото на каждом уроке;
• Ответы на сообщения и комментарии на различных платформах;
• Регулярные публикации в социальных сетях (FB/INSTA) и в канале Telegram;
• Коммуникация с существующими клиентами через Telegram-чатбот, мониторинг и ответы на сообщения;
• Прием и внесение в Excel деревянных элементов, необходимых для занятий;
• Управление запасами материалов и их заказ у преподавателя при необходимости;
• Закупка саморезов, отверток и других необходимых материалов с поиском лучших цен и оптовых вариантов.

Требования:

• Ответственность, динамичность, пунктуальность, коммуникабельность;
• Знание языков: румынский, русский;
• Навыки работы с ПК: Word, Excel, Internet;
• Навыки координации, планирования и организации;
• Отличные навыки межличностной коммуникации, письменной и устной;
• Организация рабочего пространства;
• Опыт работы с CRM будет преимуществом;
• Предыдущий опыт работы не обязателен.

Ждем ваше CV на адрес: [показать e-mail]tuktukmoldova@gmail.com