Наша команда расширяется и находится в поиске целеустремленного и энергичного коллеги на должность Менеджера по работе с клиентами по телефону (Full-time).
Основные требования:
Функциональное знание румынского и русского языков (устно и письменно) — ОБЯЗАТЕЛЬНО Важно: не имеет значения, если у вас есть легкий акцент на русском или румынском. Главное — уметь выражать мысли ясно, кратко и профессионально.
Отличные коммуникативные навыки, четкая и лаконичная дикция.
Дисциплина, ответственность и отличные навыки командной работы.
Уверенное владение ПК.
Эмоциональная устойчивость и ориентация на решение задач.
Опыт работы с CRM-платформами (Customer Relationship Management), в идеале Amo CRM, является преимуществом, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН (мы всему научим).
Основные обязанности (цикл продаж):
Вы будете работать с теплыми клиентами — людьми, которые оставили номер телефона на нашей странице и ожидают звонка. Холодных звонков нет!
Связь с клиентами и подробное информирование об услугах школы.
Запись клиентов на бесплатный пробный урок.
Сопровождение клиентов после пробного урока и продажа наших образовательных продуктов.
Составление расписания для будущего ученика в зависимости от его доступности и доступности наших филиалов.
Корректное и своевременное внесение всей информации в базу данных.
Вы будете в тесном взаимодействии с администрацией, которая физически находится в Кишинёве, и получите всю необходимую поддержку и обучение для выполнения задач.
График работы и преимущества:
Полная занятость (Full-Time):
Варианты графика: Понедельник–Пятница, Вторник–Суббота или Понедельник–Суббота.
Временные интервалы (на выбор): 9:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00.
Примечание:
Готовность работать по субботам 3–4 часа является ПРЕИМУЩЕСТВОМ (если входит в выбранный график).
Зарплата:
Фиксированная ставка — 8 000 леев + процент с продаж. Гарантированный средний доход — 10 000+.
При высокой результативности общий доход может составлять 11 000 – 12 000 леев.
Дополнительные детали:
Необходимо иметь дома компьютер/ноутбук и стабильное интернет-соединение для работы из дома.