Наша команда расширяется и ищет преданного и энергичного коллегу на должность Менеджера по работе с клиентами по телефону (part-time).
Основные требования:
Функциональное знание румынского и русского языков (устно и письменно) — ОБЯЗАТЕЛЬНО Важно: не имеет значения, если у вас есть лёгкий акцент на русском или румынском. Главное — уметь выражать свои мысли ясно, кратко и профессионально.
Отличные коммуникативные навыки, чёткая и лаконичная дикция.
Дисциплинированность, серьёзность и отличные навыки командной работы.
Уверенные навыки работы с ПК.
Эмоциональная устойчивость и ориентация на решения.
Опыт работы с CRM-платформами (Customer Relationship Management), в идеале Amo CRM, является преимуществом, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН (мы всему научим — абсолютно всему).
Основные обязанности (цикл продаж):
Вы будете работать с тёплыми клиентами — людьми, которые оставили свой номер телефона на нашей странице и ожидают звонка. Холодных звонков нет!
Связь с клиентами и подробное информирование об услугах школы.
Запись клиентов на бесплатный пробный урок.
Сопровождение клиентов после пробного урока и продажа наших образовательных продуктов.
Составление расписания для будущего ученика с учётом его доступности и доступности наших филиалов.
Корректное и своевременное внесение всей информации в базу данных.
Вы будете тесно взаимодействовать с администрацией и получите всю необходимую поддержку и training для выполнения задач.
График работы и преимущества:
Part-Time:
Варианты работы: Понедельник–Пятница или Понедельник–Суббота.
Временные интервалы на Понедельник–Пятница (на выбор): 12:00–19:00 или 13:00–20:00.
Примечание:
Готовность работать по субботам 3–4 часа является ПРЕИМУЩЕСТВОМ (если это входит в выбранный график).