Наша команда расширяется и ищет преданного и энергичного коллегу на должность Менеджера по работе с клиентами по телефону (part-time, онлайн).
Основные требования:
Функциональное владение румынским и русским языками (устно и письменно) — ОБЯЗАТЕЛЬНО Важно: не имеет значения, есть ли у вас лёгкий акцент на русском или румынском. Главное — уметь выражать мысли ясно, кратко и профессионально.
Отличные коммуникативные навыки, чёткая и лаконичная дикция.
Дисциплинированность, серьёзность и отличные навыки командной работы.
Уверенное владение ПК.
Эмоциональная стабильность и ориентация на решения.
Опыт работы с CRM-платформами (Customer Relationship Management), желательно Amo CRM, является преимуществом, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН (мы всему научим).
Основные обязанности (цикл продаж):
Вы будете работать с тёплыми клиентами — людьми, которые оставили номер телефона на нашей странице и ожидают звонка. Холодных звонков нет!
Связь с клиентами и подробное информирование об услугах школы.
Запись клиентов на бесплатный пробный урок.
Сопровождение клиентов после пробного урока и продажа наших образовательных продуктов.
Составление расписания для будущего ученика в зависимости от его доступности и доступности наших филиалов.
Корректное и своевременное внесение всей информации в базу данных.
Вы будете тесно взаимодействовать с администрацией и получите всю необходимую поддержку и обучение для выполнения задач.
График работы и преимущества:
Part-Time график:
Варианты работы: Понедельник–пятница или Понедельник–суббота.
Временные интервалы для понедельник–пятница (на выбор): 13:00–19:00 или 14:00–20:00.
Примечание:
Готовность работать по субботам 3–4 часа является ПРЕИМУЩЕСТВОМ (если включено в выбранный график).