Компания: Orange Moldova

Ищете стабильную работу со сменным графиком, возможностью удаленной работы и обеспеченным обучением?
Должность Специалист по поддержке клиентов сочетает всё это!

Чем вы будете заниматься:

• Отвечать на входящие телефонные звонки клиентов в соответствии со стандартами компании;
• Предоставлять корректную и актуальную информацию о продуктах и услугах;
• Управлять сложными ситуациями, взаимодействуя с другими подразделениями;
• Фиксировать важные вопросы, обсуждаемые с клиентами, в базе данных;
• Заполнять ежедневную статистику по звонкам, предложениям и жалобам;
• Активно продвигать имидж и услуги компании в каждом взаимодействии с клиентами;
• Проявлять профессионализм, ответственность и ориентированность на клиента.

Требования:

• Готовность работать в 8-часовые смены, 5/2, в интервале 06:00 – 24:00;
• Знание румынского и русского языков — обязательно;
• Базовые навыки работы с ПК (Word, Office, Outlook, Teams);
• Возможность работать удаленно или в hybrid-формате;

Мы предлагаем:

• Training и обучение для развития коммуникативных навыков;
• Оборудование предоставляется при удаленной работе;
• Фиксированная зарплата + бонусы;
• Возможность работать в международной компании с динамичной и дружелюбной средой.

Важно:

• Отклик возможен только с CV;
• Знание румынского и русского языков обязательно;
• Работа full-time (не part-time).
  
  

Откликайтесь сейчас, будем рады познакомиться!
Mail: [показать e-mail]tt50@search4staff.com