Specialist Suport Clienți | Orange Moldova, de acasă
Specialist Suport Clienți | Orange Moldova, de acasă
2 recenzii
Descrierea poziției vacante
Companie: Orange Moldova
Cauți un job stabil, cu grafic pe ture, posibilitate de lucru remote și training asigurat?
Poziția de Specialist Suport Clienți le întrunește pe toate!
Ce vei face:
- Vei răspunde apelurilor telefonice recepționate de la clienți conform standardelor companiei;
- Vei oferi informații corecte și actualizate despre produse și servicii;
- Vei gestiona situațiile dificile, colaborând cu alte subdiviziuni;
- Vei înregistra subiectele importante discutate cu clienții în baza de date;
- Vei completa statistici zilnice despre apeluri, sugestii și reclamații;
- Vei promova activ imaginea și serviciile companiei în fiecare interacțiune cu clienții;
- Vei manifesta profesionalism, responsabilitate și orientare către client.
Cerințe:
- Disponibilitate de a lucra în ture de 8 ore, 5/2, în intervalul 06:00 – 24:00;
- Cunoașterea limbii române și ruse – obligatoriu;
- Cunoștințe de bază PC (Word, Office, Outlook, Teams);
- Posibilitate de lucru remote sau hybrid;
Ce oferim:
- Training și instruire pentru dezvoltarea abilităților de comunicare;
- Echipament asigurat în cazul lucrului remote;
- Salariu fix + bonusuri;
- Posibilitatea de a lucra într-o companie internațională cu un mediu dinamic și prietenos.
Important:
- Aplicarea este posibilă doar cu CV;
- Cunoașterea limbii române și ruse este obligatorie;
- Job full-time (nu part-time).
Aplică acum și hai să ne cunoaștem!
Mail: [vezi email]tt50@search4staff.com
Beneficii
Remote job
Reduceri la produsele / serviciile companiei
Acces la biblioteca companiei și alte resurse
Bonusuri și prime în funcție de performanță
Team - building
Program flexibil
Acoperire costuri certificări profesionale
Personalizarea beneficiilor
Despre companie
Compania HR-Consulting a fost fondată în anul 1995 în temeiul unei simple idei - să susţină companiile în recrutarea personalului profesionist.
Ne străduim să selectăm cei mai potriviți specialiști pentru business-ul clienților noștri, astfel încât aceștia să se încadreze ușor în cultura companiei și să se integreze rapid în activitatea desfășurată, pentru a aduce cele mai bune rezultate.
Mergem în întâmpinarea fiecărui client și candidat, astfel încât să putem stabili o relație durabilă între toți jucătorii pieței de muncă și să clădim punți trainice între cele două maluri ale acesteia.
Prima care a lansat astfel de servicii în Republica Moldova, HR-Consulting nu s-a limitat doar la Recrutarea de personal, dar a implementat și astfel de servicii precum Leasing-ul de personal, Administrarea dosarelor de personal și Efectuarea studiilor de salarizare, completând în întregime portofoliul de servicii în domeniul resurselor umane.
