Ești o persoană comunicativă, orientată către clienți și pasionată de oferirea celor mai bune soluții? Te invităm să te alături echipei noastre dinamice în calitate de Agent Relații Clienți! 

Responsabilități:

• Gestionarea apelurilor și emailurilor primite de la clienți într-o manieră profesionistă și prietenoasă
• Oferirea de informații precise și complete despre produsele și serviciile noastre
• Rezolvarea problemelor și reclamațiilor clienților în mod eficient și rapid
• Menținerea unei baze de date actualizate cu detalii despre interacțiunile cu clienții
• Colaborarea cu alte departamente pentru a asigura satisfacția maximă a clienților

Cerințe:

• Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
• Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan și de a prioritiza eficient
• Atitudine pozitivă și orientată către soluții
• Experiență anterioară în relații cu clienții constituie un avantaj
• Cunoștințe de operare PC și familiarizare cu aplicațiile de gestionare a clienților

Oferta Noastră:

• Salariu competitiv și beneficii atractive
• Mediu de lucru prietenos și suportiv
• Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în carieră
• Traininguri și cursuri de perfecționare

Dacă ești interesat să te alături echipei noastre, te rugăm să trimiți CV-ul aici.

Așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem și să facem împreună o echipă extraordinară!