О нас

DEVAID International — молдавская IT-компания, в которой работают 120+ специалистов и которая поддерживает клиентов по всему миру. Уже более 15 лет мы помогаем талантам и организациям создавать значимые изменения. Наш офис находится в Кишинёве, Молдова, и мы продолжаем расти и расширять спектр услуг на международном уровне.

Сейчас мы ищем IT Support Engineer в отдел IT Support. Эта роль ключевая для обеспечения бесперебойной работы нашей внутренней IT-инфраструктуры, включая пользовательские устройства, серверы и сетевую инфраструктуру.

Ключевые обязанности

Управление IT-инфраструктурой и сетью

• Администрировать, поддерживать и мониторить инфраструктуру LAN/WAN для обеспечения оптимальной производительности и доступности;
• Настраивать и управлять сетевым оборудованием (опыт работы с PFSense — существенное преимущество);
• Выполнять сетевой мониторинг, диагностику и регулярные аудиты;
• Обеспечивать безопасное и надежное подключение между системами и устройствами.

Системное администрирование и техническая поддержка

• Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программные приложения на рабочих станциях пользователей;
• Оказывать техническую поддержку сотрудникам, устранять неисправности аппаратного и программного обеспечения;
• Администрировать периферийные устройства: принтеры, сканеры и МФУ;
• Настраивать и управлять защищенными соединениями, включая VPN;
• Разворачивать и настраивать инструменты управления устройствами для удаленного администрирования рабочих станций (напр., FleetDM).

Защита данных и резервное копирование

• Настраивать, контролировать и поддерживать регулярные системы резервного копирования данных;
• Обеспечивать целостность, безопасность и доступность данных;
• Помогать во внедрении и поддержании лучших практик IT-безопасности.

Мониторинг и обслуживание

• Непрерывно мониторить производительность систем, сетей и инфраструктуры;
• Проактивно выявлять, диагностировать и устранять технические проблемы;
• Следить за обновлениями операционных систем и новыми технологиями.

Взаимодействие и поддержка

• Тесно взаимодействовать с другими отделами для поддержки IT-потребностей и проектов;
• Оказывать своевременную и эффективную поддержку, сохраняя клиентоориентированный подход;
• Документировать технические процедуры, конфигурации и решения инцидентов.

Навыки и квалификация

• Высшее образование в области Computer Science или смежной области и 2–4 года опыта в IT support, сетях или системном администрировании;
• Уверенные знания сетей TCP/IP, VPN-технологий (IPSec, Remote Access) и настройки сетевого оборудования (PFSense и OpenVPN — большой плюс);
• Знание ОС Windows, Linux-систем (Ubuntu), распространенных бизнес-приложений и периферийного оборудования (принтеры, сканеры и т. д.);
• Знания VoIP и PBX-систем, а также соответствующие сертификаты (CCNA/CCNP или MTCNA/MTCRE) будут преимуществом;
• Свободный английский язык (письменно и устно);
• Сильные аналитические навыки и умение решать проблемы, внимательность к деталям и организованный подход к ведению нескольких задач одновременно;
• Клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Адаптивность, ответственность и готовность учиться, высокий уровень честности и профессиональной этики.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Конкурентная компенсация;
• Профессиональный рост: комплексное обучение, постоянные возможности развития и понятная карьерная траектория в рамках отдела IT Support и даже далее — в другие департаменты;
• Международная команда и поддерживающая, динамичная корпоративная культура.

Бонусы и преимущества

• Абонемент Fitpass;
• Регулярные тимбилдинги и корпоративные мероприятия;
• Уютные зоны отдыха с играми и развлечениями;
• Бесплатные кофе, чай, снеки и сезонные фрукты.

Карьерный путь

В DEVAID International мы верим в развитие талантов и поддерживаем профессиональный рост. Эта роль дает возможности развиваться внутри отдела IT Support, взаимодействовать с другими командами и расширять экспертизу в рамках всей компании.

Как подать заявку

Обращаем ваше внимание: мы свяжемся напрямую только с кандидатами, отобранными для перехода на следующий этап нашего процесса подбора.