Готовы сделать следующий шаг в карьере и принять новый вызов?

Если ваш ответ — ДА, присоединяйтесь к лидеру индустрии CX (Customer Experience) — TELUS Digital Bulgaria!

На позиции Digital Trust and Safety Specialist со знанием итальянского и английского вы будете:

• Проверять информацию, созданную пользователями, в back-office, которая может включать конфиденциальный или потенциально неприятный контент, и обеспечивать соблюдение установленных политик
• Оперативно и корректно реагировать на информацию, нарушающую правила или создающую риски
• Следить за обновлениями внутренних политик для их точного применения
• Выявлять и анализировать закономерности, чтобы проактивно предотвращать потенциальные риски

Мы ищем кандидата, который обладает:

• Высоким вниманием к деталям
• Готовностью работать с конфиденциальной/чувствительной информацией
• Сильной способностью отстаивать принятые решения и объяснять их с опорой на логические аргументы
• Умением выявлять поведенческие паттерны для улучшения качества принятия решений
• Развитыми организационными навыками и навыками тайм-менеджмента для работы в условиях меняющихся приоритетов и больших объёмов задач
• Опыт расследования мошенничества, спама или других типов неподобающей информации будет преимуществом

Обязательные требования:

• Свободное владение итальянским
• Знание английского на уровне B2 или выше

Мы предлагаем:

• Бонус за релокацию: €1,200 gross (выплачивается 2 частями) — для поддержки переезда и первоначальных расходов на аренду
• До 30 дней проживания за счёт компании по прибытии и помощь в поиске жилья на долгосрочный период
• Авиабилет из вашего места проживания до Софии
• Трансфер на такси напрямую из аэропорта до места проживания
• Полностью оплачиваемое обучение
• Стабильную работу и возможности карьерного роста
• Конкурентную заработную плату
• Дополнительное медицинское страхование
• 50+ льгот и сервисов на выбор
• Позитивную международную рабочую среду
• Поддержку и обучение
• Бонусы за рекомендации сотрудников

Используя эту возможность, вы получите все преимущества работы в нашем потрясающем офисе TELUS Tower в Софии — например, отличное расположение в центре города, личный спортзал, зоны отдыха и игр, а также возможность стать частью замечательной команды! 

Звучит как идеальная работа для вас? Откликайтесь прямо сейчас!

О нас: TELUS Digital Bulgaria — крупнейший работодатель в индустрии CX (Customer Experience) в стране, более 4 500 сотрудников. Компания предоставляет широкий портфель услуг: проектирование, разработка и предоставление цифровых сервисов нового поколения, AI-решений, услуг в области customer experience и многое другое. Основной фокус компании — строгое соблюдение всех процедур и практик. Мы являемся независимым провайдером аутсорсинговых услуг и не выступаем в качестве локального представительства наших партнёров.