*Обратите внимание: позиция предполагает работу в Софии (Болгария), и мы поможем вам с релокацией .

Готовы сделать следующий шаг в карьере и принять новый вызов?

Если ваш ответ — ДА, присоединяйтесь к лидеру индустрии CX (Customer Experience) — TELUS Digital Bulgaria!

В роли Digital Trust and Safety Specialist со знанием итальянского и английского вы будете:

• Проверять пользовательскую back-office информацию, которая может содержать конфиденциальный или потенциально неприятный контент, и обеспечивать соответствие установленным политикам
• Оперативно и корректно предпринимать действия в отношении информации, которая нарушает правила или несет риски
• Отслеживать обновления внутренних политик для их корректного применения
• Выявлять и анализировать закономерности, чтобы проактивно предотвращать потенциальные риски

Мы ищем кандидата, который:

• Внимателен к деталям
• Комфортно работает с конфиденциальной/чувствительной информацией
• Умеет обосновывать решения и предоставлять контекст на основе логических аргументов
• Способен выявлять поведенческие паттерны для повышения качества принятия решений
• Обладает сильными организационными навыками и навыками тайм-менеджмента, чтобы справляться со сменой приоритетов и большим объемом задач
• Опыт расследования мошенничества, спама или других видов неподобающей информации будет преимуществом

Требуемая квалификация:

• Свободное владение итальянским
• Знание английского на уровне B2 или выше

Взамен мы предлагаем:

• Relocation Bonus: €1,500 Gross (выплачивается в 2 частях) — для поддержки релокации и первоначальных расходов на аренду
• 30 дней проживания, оплачиваемого компанией, по прибытии и помощь в поиске жилья на долгосрочный период
• Авиабилет из вашего местоположения в Софию
• € 300 Vacation Voucher — пляж, Spa-курорт или горы — выбор за вами!
• Трансфер на такси прямо из аэропорта до места проживания
• Полностью оплачиваемое обучение
• Стабильная работа и возможности карьерного развития
• Конкурентная заработная плата
• Дополнительное медицинское страхование
• 50+ льгот и сервисов на выбор
• Позитивная международная рабочая среда
• Поддержка и обучение
• Бонусы за рекомендации сотрудников

Благодаря этой возможности вы сможете пользоваться всеми преимуществами нашего замечательного офиса TELUS Tower в Софии — отличным расположением в центре города, личным тренажерным залом, зонами отдыха и игр, а также возможностью стать частью потрясающей команды! 

Звучит как идеальная работа для вас? Откликайтесь прямо сейчас!

О нас: TELUS Digital Bulgaria — крупнейший работодатель в индустрии CX (Customer Experience) в стране, в компании более 4 500 сотрудников. Компания предоставляет широкий портфель услуг: проектирование, разработка и предоставление цифровых сервисов нового поколения, AI-решений, customer experience и многое другое. Основной фокус компании — строгое соблюдение всех процедур и практик. Мы являемся независимым провайдером аутсорсинговых услуг и не выступаем в качестве локального представительства наших партнеров.