Любите социальные сети, коммуникацию и помощь людям?
Хотите работать в международной компании, где ваши слова действительно имеют значение?
Присоединяйтесь к TrEvolution, входящей в глобальную Dyninno Group, и станьте голосом клиентского опыта и онлайн-репутации на международных рынках.
Это не «скучная» поддержка — вы будете работать с реальными отзывами клиентов, взаимодействием в соцсетях, онлайн-оценками и публичной коммуникацией, которая напрямую влияет на имидж бренда и доверие клиентов.

Идеально для кандидатов, которые:

• проводят много времени в социальных сетях;
• любят коммуникацию и психологию;
• умеют сохранять спокойствие под давлением;
• хотят развиваться в международной среде;
• ищут современный офис и сильную командную культуру.
• Что вы будете делать
• Отвечать на отзывы на платформах Google, Trustpilot, BBB и т. д.
• Общаться с клиентами через Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn и другие социальные платформы
• Профессионально и эмпатично помогать в решении обращений клиентов
• Эскалировать вопросы в соответствующие отделы
• Поддерживать удовлетворенность клиентов и защищать репутацию бренда
• Формировать лиды и выявлять бизнес-возможности через коммуникацию

Что мы ожидаем

• Английский язык на уровне B2+
• Сильные навыки письменной коммуникации
• Умение сохранять профессионализм в сложных ситуациях
• Внимательность к деталям
• Эмпатия и эмоциональный интеллект
• Понимание специфики социальных сетей и онлайн-коммуникации

Опыт будет плюсом — но не обязателен.
Мы ценим отношение к работе, коммуникативные навыки и готовность учиться.

Что вы получите

• Официальное трудоустройство в компании-резиденте IT Park
• Возможности карьерного роста в международном бизнесе
• Современный офис в центре Кишинева (ул. Гагарина)
• Медицинскую страховку согласно местному законодательству
• Дружелюбную и поддерживающую командную культуру
• Ежемесячные мероприятия, командные активности и корпоративные подарки
• Реферальные бонусы
• Скидки и специальные предложения для сотрудников
• Бесплатные кофе, фрукты, вода и зоны отдыха
• Работу с коллегами из более чем 20 стран по всему миру

О нас

Dyninno — глобальная группа компаний с 5 100+ сотрудниками в 20 странах и на 50+ рынках.
Наш бизнес работает в сферах travel, fintech, entertainment и technology.
В TrEvolution мы помогаем путешественникам по всему миру благодаря инновационным решениям в сфере travel и клиенториентированному сервису.