BC „Moldindconbank” S.A. расширяет команду поддержки 24/24 и ищет нового коллегу/коллегу на роль full-time (8 часов) в динамичной, профессиональной и стабильной среде.

Что важно знать перед подачей заявки:

• Это позиция full-time (8 часов) с долгосрочным трудоустройством;
• Мы ищем ответственного человека, ориентированного на клиентов и заинтересованного в профессиональном развитии;
• Работа выполняется исключительно офлайн, в офисе в головном офисе банка в Кишиневе;
• Кандидат желательно проживает в Кишиневе или пригороде и готов работать посменно.

График команды — 24/7, с заранее установленными сменами по 8 часов, которые меняются раз в неделю.

Чем ты будешь заниматься:

• Оказывать поддержку клиентам, которые обращаются в службу поддержки 24/24 по телефону или онлайн;
• Помогать клиентам в использовании карт и мобильных приложений;
• Информировать клиентов о продуктах, услугах и банковских операциях;
• Взаимодействовать с внутренними командами при необходимости;
• Объяснять клиентам понятным языком сложные банковские услуги и продукты.

Кого мы ищем:

• Высшее образование (в процессе обучения или завершенное) — предпочтительно по направлениям: экономика, финансы и банки, бизнес-администрирование, менеджмент, бухгалтерский учет, аудит, маркетинг, коммуникации или право;
• Минимум 1 год опыта в call-center, клиентском сервисе, консультировании, banking или других сферах, ориентированных на прямое взаимодействие с клиентами (техническая поддержка, front office, ресепшен);
• Знание румынского и русского языков — обязательно; английский — будет преимуществом;
• Уверенные навыки работы с ПК и пакетом Microsoft Office;
• Умение пользоваться Outlook, быстро печатать и одновременно вести несколько диалогов;
• Организованность, логическое мышление и внимание к деталям;
• Хорошо развитая зрительная и слуховая память;
• Самостоятельность, адаптивность и способность справляться со сложными ситуациями;
• Командный дух и открытость к обратной связи;
• Участие во внеучебной деятельности или волонтерстве — будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Программа профессионального развития и периодические обучения;
• Бонусы за результативность;
• Реальные возможности карьерного роста в банке;
• Доступ к льготным условиям по продуктам и услугам банка;
• Внутренние активности, тимбилдинги и командные инициативы.

Хочешь стать частью команды?

• Отправь свое CV на [показать e-mail]recrutare@micb.md Скопировано
• Для дополнительной информации можешь связаться с нами по номеру [показать номер]079365496 Скопировано.