Domeniul de activitate
Alimentație / HoReCa
Educație / Training / Cursuri
Imobiliare
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană responsabilă, organizată și orientată spre rezultate. Îmi place să lucrez eficient, să găsesc soluții și să construiesc relații bazate pe încredere și respect. Mă implic în tot ceea ce fac, învăț rapid și îmi doresc să contribui la dezvoltarea companiei prin seriozitate, inițiativă și profesionalism.
Experiență
White Estate
(Chișinău)
Noiembrie 2023 -
Prezent
Agent imobiliar
Responsabilități:
• Intermedierea tranzacțiilor imobiliare (vânzări și închirieri)
• Promovarea proprietăților și identificarea potențialilor clienți
• Organizarea vizionărilor și negocierea condițiilor de vânzare/închiriere • Consultanță pentru clienți pe parcursul procesului de tranzacționare
Trabo Plus
(Chișinău)
Ianuarie 2023 -
Noiembrie 2023
(10 luni)
Training manager HoReCa
Responsabilități:
• Dezvoltarea și implementarea programelor de training pentru personal, adaptate obiectivelor companiei și standardelor de calitate.
• Coordonarea sesiunilor de instruire pentru echipe de până la 90 de angajați, asigurând aplicarea corectă a procedurilor și valorilor companiei.
• Colaborarea cu alți Training Manageri pentru dezvoltarea programelor online de inițiere în companie și optimizarea procesului de stagiu pentru noii angajați.
• Evaluarea periodică a cunoștințelor și performanței angajaților, contribuind la dezvoltarea profesională a echipelor.
• Creșterea eficienței prin traininguri de comunicare, vânzări, upselling și servicii orientate către client.
• Optimizarea procesului de onboarding și integrarea rapidă a noilor angajați.
Radisson blu
(Chișinău)
Octombrie 2015 -
Septembrie 2021
(5 ani 11 luni)
Lider de echipă
Responsabilități:
Am coordonat activitatea echipei de chelneri, urmărind buna desfășurare a serviciilor și respectarea standardelor de lucru. M-am ocupat de organizarea rezervărilor, repartizarea zonelor de lucru și gestionarea fluxului de clienți pe parcursul turei. Am avut responsabilitatea închiderii turei și verificării aspectelor financiare ale activității zilnice. De asemenea, am monitorizat stocurile și necesarul de produse și materiale, pentru a asigura desfășurarea eficientă a operațiunilor restaurantului.
Studii (Superioare)
ULIM
Facultatea, specialitatea: Jurnalism și științe ale comunicării
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Abilități cheie
CRM
Managementul proiectelor
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Toleranță
Umor
Certificări
Septembrie 2025 - Octombrie 2025
Curs de dicție
Compania S.R.L. "ODDMEDIA"
Curs de dicție – dezvoltarea aparatului fono-articulator, perfecționarea pronunției, articulării, vocii și intonației, precum și îmbunătățirea tehnicilor de comunicare pentru o exprimare clară, corectă și convingătoare.
Iulie 2025 - Septembrie 2025
SMM
Curs SMM (Social Media Marketing) – strategii de promovare online, gestionarea rețelelor sociale, creare de conținut și dezvoltarea prezenței digitale.
Hobby-uri
Hiking montan,grădinăritul,lectura,gătitul.