Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
Publicat azi

Operator Call-Center / Operator Chat

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
05 Iulie 2006 (19 ani)
Experiență:
1 an 6 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Relații clienți / Call centre Tech / IT / Programare Telecomunicații

Despre mine

- Calități personale: Calm, comunicabil și răbdător, cu o abordare orientată spre soluționarea problemelor.
- Competențe tehnice: Utilizator avansat al PC-ului și al suitei MS Office. Cunoștințe în rețelistică.
- Abilități interpersonale: Abilități solide de comunicare, cu capacitatea de a iniția și menține conversații cu ușurință.

Experiență (1 an 6 luni)

StarLab

(Chișinău)

Octombrie 2024 - Ianuarie 2026
(1 an 3 luni)
Operator call-center

Responsabilități:

- Gestionarea unui flux ridicat de interacțiuni cu clienții prin telefon pentru suport tehnic și comercial privind servicii de telecomunicații (Internet, VoIP, TV, CCTV).
- Diagnosticarea și remedierea rapidă a incidentelor tehnice, asigurând continuitatea serviciilor și minimizarea timpului de nefuncționare.
- Administrarea conturilor de clienți și documentarea tuturor solicitărilor și modificărilor în sistemul CRM.
- Optimizarea satisfacției clienților și a ratei de rezolvare din primul contact (FCR) prin menținerea unui nivel profesional de cunoștințe despre produse.
StarNet

(Chișinău)

Iulie 2023 - Octombrie 2023
(3 luni)
Vanzator Door to Door

Responsabilități:

Apelam clienții existenți pentru a le oferi servicii mai actuale.
Mergeam în teren și discutam cu diferite persoane cu scopul de a le oferi cele mai bune servicii și o experiență excelentă.

Studii (Medii de specialitate)

09.2024 - 07.2026
Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale

Facultatea, specialitatea: Rețele de Calculatoare (Dual)

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Româna — Nativ
Rusa — Nativ
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Creativitate Comunicare Empatie Gândire critică Învățare continuă Lucru în echipa Rezistență la frustrare Soluționarea problemelor Toleranță Umor

CV-uri similare

CV de la 03.10.2025
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:22 ani
Experiență: 2 ani 7 luni
Ultimul loc de muncă: Decorator Evenimente
Demark , (7 luni) Iunie 2023 - Ianuarie 2024
Chișinău Full-time, Part-time 10 000 lei
CV de la 28.06.2025
Operator call-center
Vârsta:29 ani
Experiență: 3 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Manager
Lazy Jack Bar&Grill , (3 ani 3 luni) Mai 2021 - August 2024
Chișinău Full-time, Part-time 20 000 lei
CV de la 21.06.2026
Manager vanzari, manager relatii clienti
Vârsta:33 ani
Experiență: 8 ani 5 luni
Ultimul loc de muncă: Agent vânzări
S.R.L BEEERMASTERBREWERY , (8 ani 5 luni) Iulie 2017 - Decembrie 2025
Chișinău Full-time 20 000 lei
CV de la 25.01.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:25 ani
Experiență: 1 an 1 lună
Ultimul loc de muncă: Call Centru ,
Novamed , (1 an 1 lună) Noiembrie 2020 - Decembrie 2021
Strășeni Full-time
CV de la 14.12.2021
Operator Call- Center
Vârsta:27 ani
Experiență: 8 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: bucătar
Mitcov Prim SRL , (9 luni) Noiembrie 2024 - August 2025
Chișinău Full-time, Program flexibil 10 000 lei
CV de la 25.05.2026
Operator call-center, vanzator
Vârsta:23 ani
Experiență: 2 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Менеджер по работе с клиентами
Green-Button , (2 ani 4 luni) Ianuarie 2024 - Mai 2026
Râbnița În ture, Doar seara, Program flexibil