CV de la 25.03.2026
Sunt gata să accept orice funcție
18 000 lei
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
03 Ianuarie 1997 (29 ani)
Experiență:
12 ani 3 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time, În ture
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Profesionist cu experiență, sunt în căutarea unei noi oportunități unde să îmi aplic cunoștințele acumulate pentru a sprijini obiectivele strategice ale organizației. Pun accent pe eficiență, lucru în echipă și perfecționare constantă, fiind pregătit să îmi asum responsabilități care să conducă la rezultate concrete.
Experiență (12 ani 3 luni)
BM Public
(Chișinău)
Noiembrie 2025 -
Martie 2026
(4 luni)
Manager back office
Responsabilități:
Am gestionat și procesat operațiunile administrative și suport pentru activitățile operaționale ale companiei, asigurând acuratețea și respectarea termenelor limită. Am introdus, am verificat și am actualizat datel în sisteme interne.Am menținut documentația organizată. Am colaborat eficient cu departamentele interne pentru soluționarea solicitărilor și optimizarea fluxurilor de lucru. Am identificat și corectat erorile, contribuind la îmbunătățirea proceselor și creșterea eficienței operaționale.TellYou SRL
(Chișinău)
Mai 2017 -
Octombrie 2026
(9 ani 5 luni)
Team Lider
Responsabilități:
Am coordonat activitățile echipei pentru atingerea obiectivelor stabilite, prin planificarea eficientă a sarcinilor.Am monitorizat performanțele echipei și am oferit feedback constant, contribuind la dezvoltarea profesională a membrilor echipei. Am organizat și am susținut sesiuni de training , asigurând integrarea rapidă și dezvoltarea continuă a angajaților.Am facilitat comunicarea între echipă și management, și am promovat un mediu de lucru plăcut și orientat spre rezultate.TellYou SRL
(Chișinău)
Aprilie 2016 -
Mai 2017
(1 an 1 lună)
Operator vînzări
Responsabilități:
Am gestionat procesul de vânzare a suplimentelor alimentare, de la preluarea telefonică a comenzilor până la înregistrarea lor în sistemul CRM. Am oferit consultanță personalizată clienților, recomandându-le produsele potrivite în funcție de nevoile lorPizzamania
(Chișinău)
Septembrie 2014 -
Februarie 2016
(1 an 5 luni)
Chelner
Responsabilități:
Am gestionat fluxul de clienți pentru un sector de 6-8 mese, asigurând preluarea rapidă a comenzilor și servirea impecabilă.Am aplicat tehnici de vânzare sugestivă (upselling), reușind să cresc valoarea medie a bonului prin recomandări de vinuri și deserturi.
Am utilizat sisteme de gestiune (POS) pentru marcarea comenzilor și procesarea plăților (cash/card).
M-am asigurat de menținerea standardelor de igienă și de aranjarea corectă a meselor conform protocolului locației
Limbi străine
Rusa — Nativ
Abilități cheie
CRM
Excel
Managementul proiectelor
Adaptabilitate
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Time Management
CV-uri similare
CV de la 10.12.2023
Vârsta:33 ani
Experiență: 8 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Administrare
Savin Concons
,
(1 an 9 luni)
Martie 2022 - Decembrie 2023
CV de la 10.01.2025
Vârsta:19 ani
Experiență: 3 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: coll-center
Sibias Saxa
,
(3 ani 1 lună)
Februarie 2023 - Prezent
CV de la 14.01.2021
Vârsta:33 ani
Experiență: 1 an 10 luni
Ultimul loc de muncă: Administrator al Sălii
SRL
,
(1 an 10 luni)
August 2012 - Iunie 2014
