CV от 25.03.2026
Specialist Back Office
18 000 лей
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
03 Января 1997 (29 лет)
Oпыт:
11 лет 3 месяца
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Работа посменно
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Alimentație / HoReCa
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Specialist Back Office și Team Leader cu peste 8 ani de experiență în coordonarea echipelor, gestionarea proceselor operaționale și lucrul cu sisteme CRM. Recunoscută pentru atenția la detalii, organizare și capacitatea de a optimiza fluxuri de lucru, contribuind direct la creșterea eficienței și performanței echipelor.
Oпыт (11 лет 3 месяца )
BM Public
(Кишинёв)
Ноябрь 2025 -
Март 2026
(4 месяца )
Manager B2B
Обязанности:
Organizarea întâlnirilor de afaceri și prezentarea soluțiilor personalizate.Negocierea condițiilor comerciale, a prețurilor și semnarea contractelor.
Monitorizarea derulării contractelor, a livrărilor și a încasărilor (urmărirea facturilor).
Oferirea de suport post-vânzare și menținerea relațiilor pe termen lung cu partenerii.
TellYou SRL
(Кишинёв)
Май 2017 -
Октябрь 2025
(8 лет 5 месяцев)
Team Lider
Обязанности:
Am coordonat activitățile echipei, reușind o creștere a performanței generale cu 15% prin optimizarea planificării sarcinilor și prioritizarea fluxurilor de lucru.Am monitorizat indicatorii de performanță (KPIs) și am oferit feedback constant, ceea ce a dus la o îmbunătățire vizibilă a calității livrabilelor și a eficienței membrilor echipei.
Am implementat și susținut sesiuni de training care au accelerat procesul de integrare a noilor angajați, reducând timpul de acomodare.
Am facilitat comunicarea strategică între echipă și management, contribuind la un mediu de lucru stabil, orientat spre rezultate și spre depășirea obiectivelor trimestriale stabilite.
TellYou SRL
(Кишинёв)
Апрель 2016 -
Май 2017
(1 год 1 месяц )
Operator vînzări
Обязанности:
Am gestionat procesul de vânzare a suplimentelor alimentare, de la preluarea telefonică a comenzilor până la înregistrarea lor în sistemul CRM. Am oferit consultanță personalizată clienților, recomandându-le produsele potrivite în funcție de nevoile lorPizzamania
(Кишинёв)
Сентябрь 2014 -
Февраль 2016
(1 год 5 месяцев)
Chelner
Обязанности:
Am gestionat fluxul operațional pentru un sector de 6-8 mese, asigurând preluarea rapidă a solicitărilor și oferirea unei experiențe impecabile clienților prin monitorizarea atentă a detaliilor.Am aplicat tehnici de vânzare consultativă și upselling, reușind să cresc valoarea medie a tranzacțiilor prin recomandări personalizate de produse premium (vinuri, deserturi).
Am operat sisteme de gestiune digitală (POS) pentru procesarea plăților și evidența stocurilor.
Am asigurat respectarea standardelor de calitate și protocol, menținând un mediu de lucru organizat și conform normelor riguroase de igienă și prezentare.
Образование (Среднее специальное)
09.2014 - 04.2016
Școala Profesională nr. 2
Факультет, специальность: Turism
Город: Кишинёв
09.2013 - 05.2014
Liceul Profesional de Arte Plastice " Doina si Ion Aldea Teodorovici"
Профиль: Arte plastice
Город: Кишинёв
09.2004 - 05.2012
Școala Medie de Cultură Generală nr. 52
Профиль: Arte plastice
Город: Кишинёв
Знание языков
Русский — Родной
Английский — Средний
Ключевые навыки
Învățare continuă
Etica în muncă
Empatie
Comunicare
Adaptabilitate
Managementul proiectelor
Excel
CRM
Leadership
Lucru în echipa
Time Management
Rigoare
Google sheets
Introducere și validare date
Suport B2B
Хобби
Exersarea atenției la detalii și a creativității prin pictură , dezvoltarea gândirii strategice prin gaming , auto-perfecționare continuă prin resurse audio/multimedia
Похожие CV
CV от 03.09.2024
Возраст:36 лет
Oпыт: 5 лет 11 месяцев
Последнее место работы: IT Technician
Fujikura Automotive Europe
,
(2 года )
Март 2023 - Март 2025
CV от 30.08.2025
Возраст:18 лет
Oпыт: 3 года
Последнее место работы: Barista
Patiserie
,
(1 год 1 месяц )
Июнь 2024 - Июль 2025
CV от 29.12.2025
Возраст:43 лет
Oпыт: 15 лет
Последнее место работы: Продавец, администратор
Магазин химии и косметики
,
(15 лет )
Июнь 2010 - Июнь 2025
CV от 28.11.2024
Возраст:18 лет
Oпыт: 5 месяцев
Последнее место работы: Barmen
I.i.janpirlii
,
(5 месяцев)
Май 2024 - Октябрь 2024
CV от 11.11.2025
Возраст:38 лет
Oпыт: 20 лет 2 месяца
Последнее место работы: Montator
Germania
,
(4 года 9 месяцев)
Январь 2021 - Октябрь 2025
