CV de la 02.01.2026
Бизнес консультант
20 000 lei
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
09 Martie 1994 (31 ani)
Experiență:
4 ani 6 luni
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Vânzări
Experiență (4 ani 6 luni)
Emigrare.md
(Chișinău)
Octombrie 2024 -
Martie 2025
(5 luni)
Бизнес консультант
Responsabilități:
Функциональные обязанности:Обучение сотрудников и развитие профессиональных компетенций команды.
Проведение тренингов по продажам, направленных на повышение конверсии и эффективности работы.
Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов.
Создание и запуск бизнес-проектов, включая разработку стратегии и операционной модели.
Систематизация работы персонала, выстраивание структуры взаимодействия и зон ответственности.
Достижения:
Увеличила объём продаж на 56% за 3 месяца в рамках контрактной работы.
Разработала и внедрила бизнес-процесс по новому направлению бизнеса, включающий:
ключевые требования к сотрудникам и стандартам работы,
полный цикл взаимодействия с клиентами,
регламенты и метрики эффективности.
Обеспечила быстрое масштабирование нового направления за счёт чётко выстроенных процессов и обученной команды.
Nobil Auto
(Chișinău)
Septembrie 2022 -
Noiembrie 2023
(1 an 2 luni)
Руководитель колл-центра
Responsabilități:
Функциональные обязанности:Создание колл-центра «с нуля»: разработка структуры, бизнес-процессов и регламентов работы.
Подбор, адаптация и обучение персонала, формирование эффективной команды операторов и супервайзеров.
Выстраивание и поддержание отношений с поставщиками услуг связи, CRM-систем и технических решений.
Автоматизация процессов работы колл-центра, внедрение CRM, систем аналитики и контроля качества.
Разработка и внедрение системы KPI для колл-центра в целом и индивидуальных показателей эффективности для каждого сотрудника.
Планирование и распределение бюджета колл-центра, контроль затрат и оптимизация расходов.
Достижения:
Запустила колл-центр с нуля в установленные сроки, обеспечив стабильную работу и выполнение ключевых бизнес-показателей.
Сформировала эффективную систему мотивации, что привело к росту продуктивности сотрудников и снижению текучести персонала.
Повысила эффективность работы колл-центра за счёт автоматизации процессов и внедрения KPI-системы.
Обеспечила оптимизацию бюджета без потери качества обслуживания клиентов.
Time Group
(Chișinău)
Iunie 2019 -
Mai 2022
(2 ani 11 luni)
Аналитик
Responsabilități:
Проведение четкого анализа макро индикаторов и составление отчетов по динамике рынковОбщение с клиентами и консультация их по возможностям сделок на финансовом рынке
Обработка большого объема информации
Постоянный мониторинг экономического и политического положения главных стран мира
Составление обучающего материала для клиента.
Увеличила количество ключевых клиентов компании за счёт качественных консультаций, индивидуального подхода и глубокого анализа финансовых рынков.
Сформировала и развила долгосрочные отношения с клиентами, что привело к росту клиентской базы и повышению уровня доверия к компании.
Studii (Superioare)
09.2012 - 05.2015
Комратский Государственный Университет
Facultatea, specialitatea: Экономический, финансы и банки
Oraș: Comrat
Limbi străine
Româna — Mediu
Rusa — Nativ
Bulgara — Mediu
Abilități cheie
Microsoft Word
Microsoft Excel
1C
Microsoft PowerPoint
Bitrix
AmoCRM
Microsoft Word
Microsoft Excel
1C
Microsoft PowerPoint
Bitrix
AmoCRM
Permis de conducere
Categorie — B1, B
Cu automobil Personal
Hobby-uri
Хобби: интеллектуальные игры (мафия); организатор международных турниров.
CV-uri similare
CV de la 04.09.2025
Vârsta:17 ani
Experiență: 1 an 4 luni
Ultimul loc de muncă: Casier
KFC
,
(1 an 4 luni)
Septembrie 2024 - Prezent
CV de la 04.01.2026
Vârsta:38 ani
Experiență: 12 ani 9 luni
Ultimul loc de muncă: Manager vinzari si relatii cu clientii
Etalonus Grup
,
(4 ani 11 luni)
Ianuarie 2021 - Decembrie 2025
CV de la 26.04.2024
Vârsta:41 ani
Experiență: 8 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Rep. comercial
Agent comercial - TRY GRUP statie de betoane
,
(11 luni)
Ianuarie 2023 - Decembrie 2023
CV de la 23.04.2021
Vârsta:21 ani
Experiență: 4 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Cofetar, bucătar, vânzător - consultant
Cuptorul fermecat, Star kebab , Andy's , Kaufland,slavena ,Metro
,
(4 ani 8 luni)
Mai 2021 - Prezent
