Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 02.01.2026

Бизнес консультант

20 000 лей

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
09 Марта 1994 (32 года)
Oпыт:
4 года 6 месяцев
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Office / Back-office / Secretariat Vânzări

Oпыт (4 года 6 месяцев)

Emigrare.md

(Кишинёв)

Октябрь 2024 - Март 2025
(5 месяцев)
Бизнес консультант

Обязанности:

Функциональные обязанности:
Обучение сотрудников и развитие профессиональных компетенций команды.
Проведение тренингов по продажам, направленных на повышение конверсии и эффективности работы.
Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов.
Создание и запуск бизнес-проектов, включая разработку стратегии и операционной модели.
Систематизация работы персонала, выстраивание структуры взаимодействия и зон ответственности.

Достижения:
Увеличила объём продаж на 56% за 3 месяца в рамках контрактной работы.
Разработала и внедрила бизнес-процесс по новому направлению бизнеса, включающий:
ключевые требования к сотрудникам и стандартам работы,
полный цикл взаимодействия с клиентами,
регламенты и метрики эффективности.
Обеспечила быстрое масштабирование нового направления за счёт чётко выстроенных процессов и обученной команды.
Nobil Auto

(Кишинёв)

Сентябрь 2022 - Ноябрь 2023
(1 год 2 месяца )
Руководитель колл-центра

Обязанности:

Функциональные обязанности:
Создание колл-центра «с нуля»: разработка структуры, бизнес-процессов и регламентов работы.
Подбор, адаптация и обучение персонала, формирование эффективной команды операторов и супервайзеров.
Выстраивание и поддержание отношений с поставщиками услуг связи, CRM-систем и технических решений.
Автоматизация процессов работы колл-центра, внедрение CRM, систем аналитики и контроля качества.
Разработка и внедрение системы KPI для колл-центра в целом и индивидуальных показателей эффективности для каждого сотрудника.
Планирование и распределение бюджета колл-центра, контроль затрат и оптимизация расходов.
Достижения:
Запустила колл-центр с нуля в установленные сроки, обеспечив стабильную работу и выполнение ключевых бизнес-показателей.
Сформировала эффективную систему мотивации, что привело к росту продуктивности сотрудников и снижению текучести персонала.
Повысила эффективность работы колл-центра за счёт автоматизации процессов и внедрения KPI-системы.
Обеспечила оптимизацию бюджета без потери качества обслуживания клиентов.
Time Group

(Кишинёв)

Июнь 2019 - Май 2022
(2 года 11 месяцев)
Аналитик

Обязанности:

Проведение четкого анализа макро индикаторов и составление отчетов по динамике рынков
Общение с клиентами и консультация их по возможностям сделок на финансовом рынке
Обработка большого объема информации
Постоянный мониторинг экономического и политического положения главных стран мира
Составление обучающего материала для клиента.

Увеличила количество ключевых клиентов компании за счёт качественных консультаций, индивидуального подхода и глубокого анализа финансовых рынков.

Сформировала и развила долгосрочные отношения с клиентами, что привело к росту клиентской базы и повышению уровня доверия к компании.

Образование (Высшее)

09.2012 - 05.2015
Комратский Государственный Университет

Факультет, специальность: Экономический, финансы и банки

Город: Комрат

Знание языков

Румынский — Средний
Русский — Родной
Болгарский — Средний
Ключевые навыки
Microsoft Word Microsoft Excel 1C Microsoft PowerPoint Bitrix AmoCRM Microsoft Word Microsoft Excel 1C Microsoft PowerPoint Bitrix AmoCRM

Водительские права

Категория — B1, B
С личным авто

Хобби

Хобби: интеллектуальные игры (мафия); организатор международных турниров.

Похожие CV

CV от 14.10.2025
Operator CallCentru
Возраст:16 лет
Последнее место работы: Fără experiență
Fără experiență
Кишинёв Part-time, По выходным
CV от 14.09.2023
Casier
Возраст:24 лет
Oпыт: 5 лет 5 месяцев
Последнее место работы: Casier
Dimarcom-Prod S.R.L , (5 лет 5 месяцев) Январь 2021 - Настоящее время
Кишинёв Работа посменно
CV от 23.02.2025
Paznic, vanzator
Возраст:20 лет
Бельцы Full-time, Гибкий график
CV от 24.04.2026
Manager oficiu
Возраст:53 лет
Oпыт: 36 лет 6 месяцев
Последнее место работы: Manager calitate servicii si procese
PROIMOBIL. MD , (1 год 1 месяц ) Март 2025 - Апрель 2026
Кишинёв Full-time
CV от 20.05.2025
Vinzator, bucatar
Возраст:19 лет
Oпыт: 2 года 1 месяц
Последнее место работы: Bucatar
Testo , (2 года 1 месяц ) Май 2024 - Настоящее время
Кишинёв Гибкий график
CV от 31.08.2025
Depozitar, vanzator
Возраст:53 лет
Oпыт: 31 лет 5 месяцев
Последнее место работы: Manager-dispecer
SRL VAR, mun. Chișinau , (15 лет 5 месяцев) Январь 2010 - Июнь 2025
Кишинёв Full-time
CV от 05.09.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:49 лет
Oпыт: 14 лет 3 месяца
Последнее место работы: Lector universitar, asistent universitar, metodist
UnAȘM , (6 лет 6 месяцев) Сентябрь 2011 - Март 2018
Кишинёв Full-time, Part-time
CV от 21.04.2026
Casier
Возраст:34 лет
Кишинёв Full-time
CV от 29.08.2024
Vanzator consultant
Возраст:43 лет
Последнее место работы: Vânzător
Vinzator
Кишинёв Работа посменно