Domeniul de activitate
Imobiliare
Relații clienți / Call centre
Top Management / Administrare
Despre mine
Doresc să cresc productiv și calitativ intr-o companie unde pot lucra în echipă și controbui alături de colegii mei la îndiplinirea obiectivelor periodice.
Experiență (6 ani )
Tell You SRL
Suport clienti (Chișinău)
Ianuarie 2018 -
Decembrie 2022
(4 ani 11 luni)
Specialist in calitate si monitoring
Responsabilități:
Crearea/dezvoltarea și specificarea conceptelor și acțiunilor de calitate pentru asigurarea standardelor de calitate declarate pentru noile dezvoltări, în cooperare cu alte departamentele;
Introducerea și monitorizarea proceselor de calitate;
Luarea de decizii privind calitatea în cazuri limită și speciale;
Cooperare în sprijinirea furnizorilor în ceea ce privește standardele de calitate și asigurarea calității și dezvoltarii conceptelor;
Colegiu de ecologie
Secretar (Chișinău)
Martie 2017 -
Iunie 2017
(3 luni)
Laborant-secretar
Responsabilități:
Îndeplinirea activităților zilnice de secretariat;
Preluarea și direcționarea apelurilor telefonice;
Prelucrarea documentelor primare inclusiv introducerea și scanarea facturilor fiscale în baza de date;
Preluarea, înregistrarea, distribuirea la compartimentele implicate, arhivarea corespondenței și a mesajelor primite din partea partenerilor, clienților și celorlalți angajați;
Redactarea corespondenței de afaceri necesară desfășurării activității zilnice;
Asigurarea suportului administrativ;
Actualizarea bazei de date;
Alte sarcini trasate de director/manager.
Supermarket Bomba
Office manager (Chișinău)
Februarie 2017 -
Decembrie 2017
(10 luni)
Casier-operator
Responsabilități:
încasarea banilor pentru produsele oferite de magazin clienților prin intermediul aparatului de casă
informarea, promovarea produselor către clienți prin intermediu apelurilor telefonice (intrare /ieșire)
evidența, perfectarea, eliberarea cartelei de reduceri
eliberarea facturilor fiscale
Studii (Superioare)
Universitatea de Stat
Facultatea, specialitatea: Biologie și pedologie
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Rusa — Expert
Engleza — Începător
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilități de ascultare
Creativitate
Outlook
Photoshop
Răbdare
Word
Excel
infinite
Outlook
terasoft
