Vilă turistică cu 12 camere, situată în centrul orașului Chișinău caută o persoană responsabilă, organizată și orientată spre oaspeți pentru poziția de receptionist/ă. Program: Luni – Vineri, 08:00–18:00.

Responsabilități

• Întâmpinarea oaspeților și oferirea unei experiențe plăcute și profesionale
• Gestionarea check-in / check-out
• Preluarea și înregistrarea rezervărilor (Booking.com, telefon, e-mail, parteneri corporate)
• Menținerea evidenței corecte în calendarul de rezervări și sincronizarea datelor cu CRM-ul intern
• Oferirea de suport oaspeților pe parcursul șederii (informații, solicitări, recomandări)
• Coordonarea echipei de housekeeping și recepționiști de noapte
• Implicarea la sarcini administrative ale hotelului
• Activități administrative: completarea rapoartelor, gestionarea documentelor, evidența stocurilor Bar și inventar hotel.
• Asigurarea ordinii în zona de recepție și monitorizarea generală a activităților din hotel pe parcursul zilei
• Alte taskuri de birou.

Cerințe

• Experiență anterioară în recepție hotelieră sau într-un rol similar (avantaj)
• Abilități excelente de comunicare și orientare către client
• Cunoștințe bune de utilizare PC (Word, Excel, e-mail)
• Cunoașterea limbii române, ruse și engleza
• Atitudine pozitivă, profesionalism, punctualitate.

Ce oferim

Program luni–vineri, 08:00–18:00

Prânz asigurat de companie

Instruire la locul de muncă și procese clare

Salariu stabil, plătit la timp

Traininguri și Teambuildinguri