Туристическая вилла на 12 номеров, расположенная в центре города Кишинёв, ищет ответственного, организованного и ориентированного на гостей сотрудника на должность администратор/администраторша рецепции. График: Понедельник – Пятница, 08:00–18:00.

Обязанности

• Встреча гостей и обеспечение приятного и профессионального сервиса
• Организация check-in / check-out
• Приём и регистрация бронирований (Booking.com, телефон, e-mail, корпоративные партнёры)
• Ведение корректного учёта в календаре бронирований и синхронизация данных с внутренним CRM
• Поддержка гостей во время проживания (информация, запросы, рекомендации)
• Координация команды housekeeping и ночных администраторов
• Участие в административных задачах отеля
• Административные активности: заполнение отчётов, работа с документами, учёт запасов бара и инвентаря отеля
• Обеспечение порядка в зоне рецепции и общий контроль деятельности отеля в течение дня
• Другие офисные задачи

Требования

• Опыт работы на рецепции в отеле или в аналогичной роли (преимущество)
• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, e-mail)
• Знание румынского, русского и английского языков
• Позитивный настрой, профессионализм, пунктуальность

Мы предлагаем

График понедельник–пятница, 08:00–18:00

Обед за счёт компании

Обучение на рабочем месте и понятные процессы

Стабильная заработная плата, выплачивается вовремя

Тренинги и тимбилдинги