Цели и задачи позиции:

Адаптационный ТИМ-лидер является основным звеном для формирования у новых сотрудников понимания принципов работы в компании. В его задачи входит обучение и адаптация операторов, которые только приступили к работе, для их максимально быстрого прогресса как в плане показателей, так и понимания основных механик работы. Также в задачи адаптационного ТИМ-лидера входит мотивация сотрудников и проведение 1 ту 1.

Функциональные обязанности:

• Прослушка разговоров операторов;
  
• Предоставление обратных связей по звонках;
  
• Обучение этапам продажи;
  
• Ознакомление новых сотрудников с продуктами/нишами;
  
• Выявление проблемных зон новых операторов;
  
• Устранение проблемных зон путем проведения мини-тренингов;
  
• Разработка и подготовка обучающих материалов;
  
• Ведение необходимой статистики и документации;
  
• Предложение новых путей улучшения процесса обучения и адаптации;
  

Требования к кандидату:

• Знание продуктов и ниш;
  
• Понимание механик продажи;
  
• Усидчивость и стрессоустойчивость;
  
• Знание итальянского, русского и румынского языков;
  
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми;
  
• Желание учиться и развиваться
  

Условия работы:

• График 5 дней в неделю (суббота и воскресенье выходные);
  
• Оплачиваемый отпуск согласно правил и норм компании;
  
• Дополнительные выходные за праздничные дни;
  
• Конкурентная зароботная плата от 800 дол

[vezi email]v.mizera@1call.center sau cu un apel telefonic  Whatsapp la numărul: [vezi telefon]+37369489483