Esti în căutarea unei oportunități de a lucra într-o companie în creștere, dinamică și orientată spre client? Agentia Avion.md, printre liderii pe piața vânzărilor de bilete avia din Republica Moldova, este în căutarea unei persoane energice, dedicate și cu viziune de viitor pentru postul de Director.

Responsabilități:

• Coordonarea și supervizarea tuturor activităților agenției;
• Dezvoltarea și implementarea strategiilor de creștere;
• Menținerea și extinderea relațiilor cu furnizorii și partenerii;
• Gestionarea și formarea echipei, promovând o cultură a excelenței;
• Supervizarea operațiunilor financiare și a bugetului;
• Asigurarea unui serviciu client de înaltă calitate.

Cerințe:

• Experiență în domeniul vânzărilor bilete avia;
• Cunoasterea sistemelor de rezervari Galileo, Amadeus;
• Abilități solide de conducere și management;
• Capacitatea de a lua decizii strategice și operaționale;
• Abilități excelente de comunicare și negociere.
• Cunoașterea limbii Română, Rusă și Engleză - nivel comunicare.

Strategie și Planificare: Stabilește și implementează strategiile de dezvoltare a afacerii, asigurându-se că agenția își atinge obiectivele financiare și operaționale.

Relații cu Furnizorii: Negociază și menține relațiile cu companiile aeriene, sistemele de rezervări globale (GDS) și alți furnizori relevanți.

Managementul Vânzărilor: Supraveghează echipa de vânzări, stabilind obiective, monitorizând performanța și oferind feedback.

Servicii pentru Clienți: Asigură un standard înalt de servicii pentru clienți, gestionând orice problemă sau reclamație care poate apărea.

Finanțe și Buget: Elaborează bugetul anual, monitorizează veniturile și cheltuielile și se asigură că agenția operează în limitele bugetului stabilit.

Resurse Umane: Gestionează angajarea, formarea și dezvoltarea personalului. Promovează o cultură pozitivă și productivă în cadrul echipei.

Marketing și Promovare: Dezvoltă și implementează strategii de marketing pentru a atrage noi clienți și pentru a menține loialitatea celor existenți.

Conformitate: Se asigură că agenția respectă toate reglementările, legile și standardele industriei.

Tehnologie: Evaluarea și implementarea de soluții tehnologice care pot îmbunătăți eficiența agenției și experiența clienților.

Analiză și Raportare: Monitorizează și analizează performanța agenției, furnizând rapoarte regulare și recomandări de îmbunătățire.

Rezolvarea Problemelor: Reacționează rapid la eventualele probleme sau provocări care apar, găsind soluții eficiente pentru menținerea fluxului operațional.

Parteneriate și Alianțe: Dezvoltă și menține relații cu alte entități din industrie sau domenii adiacente pentru a crea sinergii și oportunități de afaceri.

Beneficii:

• Salariu atractiv, începând de la 1000 de euro net lunar salariu fix + bonus de performanta din vanzari;
• Bonus de performanță colectiva a echipei si dezvoltare a retelei teritoriale a numarului de filiale in raioane;
• Cursuri platite de companie pentru ridicarea calitatilor profesionale si de conducere;
• Suportul companiei in relatia cu bancile daca va apare necesitatea de creditare personala;
• Oportunitatea de a extinde afacerea inclusiv in alte tari si de a prelua comenzi de la companii internationale pentru procesarea vanzarilor de bilete avia la nivel mondial;
• Lucru perfect legal si mediu de lucru profesional și prietenos in centrul Chisinaului.

Detalii:
Locație: str. Vasile Alecsandri 111/11, Chișinău, Republica Moldova
Modalitate de lucru: Prezența fizică la birou

Cum să aplici?: Dacă consideri că te încadrezi în descrierea de mai sus și ești gata să aduci o contribuție valoroasă echipei noastre, te rugăm să trimiți CV-ul tău la [vezi email]info@asociatia.md.