Вы ищете возможность работать в растущей, динамичной и ориентированной на клиента компании? Агентство Avion.md, один из лидеров на рынке продаж авиабилетов в Республике Молдова, приглашает энергичного, целеустремленного и дальновидного кандидата на должность Директор.

Обязанности:

• Координация и контроль всей деятельности агентства;
• Разработка и внедрение стратегий роста;
• Поддержание и расширение отношений с поставщиками и партнерами;
• Управление и обучение команды, развитие культуры превосходства;
• Контроль финансовых операций и бюджета;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт в сфере продаж авиабилетов;
• Знание систем бронирования Galileo, Amadeus;
• Сильные лидерские и управленческие навыки;
• Способность принимать стратегические и операционные решения;
• Отличные навыки коммуникации и ведения переговоров.
• Знание румынского, русского и английского языков — разговорный уровень.

Стратегия и планирование: Определяет и внедряет стратегии развития бизнеса, обеспечивая достижение агентством финансовых и операционных целей.

Взаимоотношения с поставщиками: Ведет переговоры и поддерживает отношения с авиакомпаниями, глобальными системами бронирования (GDS) и другими релевантными поставщиками.

Управление продажами: Руководит отделом продаж, устанавливает цели, контролирует эффективность и предоставляет обратную связь.

Клиентский сервис: Обеспечивает высокий стандарт обслуживания клиентов, решая возникающие вопросы и претензии.

Финансы и бюджет: Формирует годовой бюджет, контролирует доходы и расходы и обеспечивает работу агентства в рамках утвержденного бюджета.

HR (управление персоналом): Организует найм, обучение и развитие персонала. Продвигает позитивную и продуктивную культуру в команде.

Маркетинг и продвижение: Разрабатывает и внедряет маркетинговые стратегии для привлечения новых клиентов и удержания существующих.

Комплаенс: Обеспечивает соблюдение агентством всех норм, законов и стандартов отрасли.

Технологии: Оценка и внедрение технологических решений, которые могут повысить эффективность работы агентства и улучшить клиентский опыт.

Аналитика и отчетность: Мониторит и анализирует результаты работы агентства, предоставляя регулярные отчеты и рекомендации по улучшению.

Решение проблем: Оперативно реагирует на возникающие проблемы и вызовы, находя эффективные решения для поддержания бесперебойной операционной деятельности.

Партнерства и альянсы: Развивает и поддерживает отношения с другими участниками отрасли или смежных сфер для создания синергии и бизнес-возможностей.

Преимущества:

• Привлекательная заработная плата: от 1000 евро net в месяц (фиксированная часть) + бонус за результативность продаж;
• Бонус за коллективную результативность команды и развитие территориальной сети (увеличение количества филиалов в районах);
• Курсы за счет компании для повышения профессиональных и управленческих навыков;
• Поддержка компании во взаимоотношениях с банками при необходимости оформления личного кредита;
• Возможность расширять бизнес, в том числе в другие страны, и принимать заказы от международных компаний на обработку продаж авиабилетов по всему миру;
• Полностью официальное трудоустройство и профессиональная, дружелюбная рабочая атмосфера в центре Кишинева.

Детали:
Локация: ул. Vasile Alecsandri 111/11, Кишинёв, Республика Молдова
Формат работы: работа в офисе (обязательное присутствие)

Как подать заявку?: Если вы считаете, что соответствуете описанию выше и готовы внести ценный вклад в нашу команду, пожалуйста, отправьте свое CV на [показать e-mail]info@asociatia.md.