Descriere poziție:

Suntem în căutarea unui Specialist Customer Support pasionat și dedicat pentru a se alătura echipei noastre. Dacă ai abilități excelente de comunicare, empatie și dornic să oferi suport de calitate clienților noștri, aceasta ar putea fi o oportunitate excelentă pentru tine.

Activăm în domeniul de trucking pe piața USA.

Responsabilități:

• Oferirea suportului clienților prin intermediul telefonului, emailului și chat-ului.
• Răspunderea la întrebările și solicitările clienților.
• Soluționarea problemelor tehnice.
• Monitorizarea activității șoferilor.

Cerințe:

• Abilitatea de a gestiona situații de conflict și a găsi soluții creative.
• Orientare către satisfacția clienților.
• Este necesar să poți vorbi in română, rusă și puțin engleza (A2).
• Să stai bine cu calculatorul și sa fii disponibil de a lucra  în shift de noapte.
• Experiența anterioară în customer support sau servicii clienți este un avantaj.

Beneficii:

• Lucru este posibil să-l efectuați acasa(remote) sau din oficiu, la discreția ta.
• Pachet salarial competitiv.
• Oportunități de dezvoltare profesională.
• Mediu de lucru prietenos și colaborativ.

Pentru mai multe detalii contactați-ne!

069158886 Dorin