Мы ищем увлечённого и ответственного специалиста Customer Support, который присоединится к нашей команде. Если у вас отличные коммуникативные навыки, эмпатия и желание предоставлять нашим клиентам качественную поддержку, это может быть отличной возможностью для вас.
Обязанности:
Предоставление поддержки клиентам по телефону, email и в чате.
Ответы на вопросы и обращения клиентов.
Решение технических проблем.
Мониторинг активности водителей.
Требования:
Умение управлять конфликтными ситуациями и находить креативные решения.
Ориентация на удовлетворённость клиентов.
Необходимо владение румынским и русским языками, а также базовым английским (A2).
Уверенное владение компьютером и готовность работать в ночные смены.
Предыдущий опыт в customer support или обслуживании клиентов будет преимуществом.
Преимущества:
Работа возможна из дома (remote) или из офиса — на ваш выбор.
Конкурентоспособный уровень заработной платы.
Возможности профессионального развития.
Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами!