Descrierea poziției vacante
Dacă îți place să comunici, ai spirit de convingere și te motivează rezultatele, rolul de Specialist Telesales din echipa maib poate fi potrivit pentru tine. Căutăm persoane orientate spre client și pasionate de vânzări.
În acest rol vei avea următoarele sarcini:
- Vânzarea prin telefon a produselor și serviciilor maib către clienți potențiali și existenți;
- Oferirea suportului informațional clienților și menținerea unei relații de calitate cu aceștia;
- Asigurarea acurateței datelor transmise și înregistrarea corectă a informațiilor în sistem;
- Participarea la realizarea obiectivelor individuale și ale echipei;
- Informarea clienților despre produsele băncii și etapele de soluționare a solicitărilor;
- Escaladarea situațiilor care necesită implicarea altor echipe și contribuția la consolidarea imaginii maib.
Cerințe față de candidat și calități personale:
- Studii superioare complete/incomplete sau studii medii (domeniul financiar-economic constituie un avantaj);
- Experiență în suport clienți, call-center sau domeniul bancar constituie un avantaj;
- Cunoașterea fluentă a limbilor română și rusă (engleza – avantaj);
- Abilități dezvoltate de comunicare, negociere și orientare spre rezultat;
- Atenție la detalii, responsabilitate și capacitatea de a gestiona situații de conflict;
- Cunoștințe de utilizare PC și dorință de dezvoltare profesională continuă.
În echipa maib vei beneficia de:
- Mediu de muncă profesionist și inovator, cu o cultură organizațională bazată pe agile;
- Oficiu modern, zone de relaxare, sală de sport, bucătărie, etc.;
- Tichete de masă;
- Credite și servicii bancare în condiții preferențiale;
- Asigurare medicală privată sau abonament la sala de sport;
- Oportunități de dezvoltare profesională și reduceri la partenerii maib.
Funcția este localizată în: mun. Chișinău, str. Miron Costin.
Expediază CV-ul la adresa [vezi email]resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună.
Vor fi invitate la interviu doar persoanele selectate. În funcție de caz, CV-ul tău ar putea fi analizat și pentru alte poziții vacante din cadrul maib.
Îți mulțumim pentru interes! Ne vom bucura să ne cunoaștem și să facem echipă comună în cadrul maib!
Abilități cheie
Rezistența fizică
Productivitate și organizare
Adaptabilitate
Apeluri reci
Abilități de comunicare
Motivație
Abilitatea de a învăța rapid
Entuziasm
Răbdare
Excel
Convingere
Vânzări
Lucru în echipa
Comunicare clară și eficientă
Atenție la detalii și simț estetic
Precizie
Despre companie
Istoria noastră a început la 8 mai 1991, cu puţin timp până la declararea independenţei Republicii Moldova. De atunci, o dezvoltăm în fiecare zi, sprijinind clienţii MAIB şi afacerile din Republica Moldova, astăzi contribuind ca planurile personale şi de business ale cca un milion de clienţi să se realizeze rapid, avantajos, datorită celor mai bune produse şi servicii bancare, dar şi expertizei profesioniste oferite de angajaţii MAIB.
Conform clasamentelor naţionale şi internaţionale, MAIB, o bancă sistemică universală, este nr. 1 la creditare, la depozite, active, la indicatorul stabilităţii financiare, în clasamentul performanţei bancare etc.
Depunem efort sistematic pentru ca tu şi clienţii MAIB să beneficiaţi de deservire calitativă, de un portofoliu variat de servicii competitive, de cele mai bune soluţii financiar bancare de pe piaţă oferite persoanelor fizice şi juridice. În această manieră şi chiar mai bine ne propunem să continuăm, pentru ca tu să ai un partener financiar de încredere – Moldova Agroindbank, banca ta şi a afacerii tale.
Ne defineşte şi faptul că că ne pasă de comunitatea în care activăm. Ne implicăm în viaţa comunităţii, sprijinind educaţia, arta, sportul de performanţă şi în mase, promovând modul activ şi sănătos de viaţă, voluntariatul şi spiritul caritabil. În tot ceea ce facem, ne străduim mereu să fim mai buni, cei MAIBuni! Să fim MAIBuni împreună!
