Specialist suport clienti, limba poloneza
Specialist suport clienti, limba poloneza
Descrierea poziției vacante
Cerințe:
- Limba poloneză la nivel conversațional / avansat (scris și vorbit – B2 sau superior);
- Bune abilități de comunicare, răbdare și orientare către oameni;
- Capacitate de adaptare la un program în ture;
- Cunoștințe de bază de utilizare a calculatorului.
Condiții de muncă:
- Contract individual de muncă și stabilitate pe termen lung;
- Program: Opțiuni full-time sau part-time (potrivit și pentru studenți sau ca activitate secundară);
- Echipament complet de lucru asigurat de companie (laptop/PC, căști);
- Munca de la distanta;
- Pachet financiar motivant: Salariu competitiv (în funcție de nivelul de limbă/experiență) + tichete de masă + bonusuri periodice de performanță;
- Training plătit la start și mentorat continuu pe toată durata activității;
- Mediu de lucru colegial, dinamic și deschis.
Responsabilități:
- Preluarea apelurilor telefonice, mesajelor sau e-mailurilor și oferirea de suport clienților vorbitori de limba poloneză;
- Furnizarea de informații clare, precise și identificarea soluțiilor optime pentru fiecare solicitare;
- Înregistrarea și actualizarea detaliilor în sistemul intern de gestiune.
Despre companie
Konecta este un furnizor global de servicii inovatoare de top în managementul proceselor de afaceri și outsourcing digital pentru relațiile cu clienții, având 120.000 de angajați pasionați care lucrează în 30 de limbi, pe 4 continente și în 26 de țări.
Axându-se pe nevoile și oportunitățile unice ale fiecărei industrii, Konecta oferă o gamă completă de soluții end-to-end pentru gestionarea relațiilor cu clienții – inclusiv achiziție, retenție, servicii pentru clienți, suport tehnic și colectare – toate bazate pe un model de afaceri sustenabil.
Aceste servicii sunt construite pe un portofoliu de expertiză de clasă mondială, care acoperă experiența clienților și managementul proceselor, soluții digitale și tehnologii de ultimă generație.
Cu sediul central în Madrid, Konecta generează venituri globale de 2 miliarde de euro, colaborând cu peste 500 de clienți, incluzând unele dintre cele mai mari nume din telecomunicații, energie, banking, mobilitate, retail și comerț electronic.
Cu peste 1500 de angajati in Romania, Konecta se numara printre companiile de prestigiu pe piata de call center romaneasca.
Te asteptam in echipa noastra!
www.konecta-group.ro www.konecta-group.com
Recenziile companiei
0 recenzii
Contacte
Locuri de muncă similare
