Compania noastră face parte dintr-un grup belgian cu activitate consolidată în industria prelucrării lemnului, specializat în procesarea, debitarea și finisarea panourilor derivate din lemn. Prin reprezentanța din Republica Moldova, oferim suport operațional și relațional pentru clienții companiei din Uniunea Europeană.
RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Gestionarea comunicării zilnice cu clienții companiei din spațiul UE (preluare comenzi, corespondență, clarificări comerciale și tehnice)
Urmărirea comenzilor de la plasare până la livrare, în colaborare cu departamentele de producție și logistică din Belgia
Asigurarea logisticii comenzilor, în colaborare cu transportatorii companiei, coordonarea expedierii și urmărirea transportului până la destinație
Întocmirea și gestionarea documentației comerciale (oferte, facturi proforma, confirmări de comandă)
Rezolvarea solicitărilor și eventualelor reclamații ale clienților, asigurând un nivel ridicat de satisfacție
Raportare periodică către sediul central din Belgia privind activitatea cu clienții
CERINȚE
Studii superioare finalizate
Cunoașterea limbii franceze la nivel avansat (prioritară) sau a limbii engleze la nivel avansat
Experiența anterioară în logistică, relații cu clienții sau suport comercial internațional constituie un avantaj
Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală
Persoană organizată, orientată spre client și spre rezultate
Cunoștințe operare PC (Excel, Outlook, aplicații ERP constituie avantaj)
COMPANIA OFERĂ
Mediu de lucru stabil
Colaborare directă cu clienți și colegi din Belgia și din alte țări UE
Pachet salarial competitiv, negociabil în funcție de experiență