Наша компания является частью бельгийской группы с устойчивой деятельностью в деревообрабатывающей отрасли, специализирующейся на обработке, раскрое и финишной отделке древесных плитных материалов. Через представительство в Республике Молдова мы обеспечиваем операционную и коммуникационную поддержку клиентам компании в Европейском союзе.
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Ведение ежедневной коммуникации с клиентами компании из стран ЕС (прием заказов, переписка, коммерческие и технические уточнения)
Сопровождение заказов от размещения до доставки во взаимодействии с производственным и логистическим отделами в Бельгии
Обеспечение логистики заказов совместно с перевозчиками компании: координация отгрузки и отслеживание транспортировки до пункта назначения
Подготовка и ведение коммерческой документации (предложения, счета proforma, подтверждения заказов)
Обработка запросов и возможных претензий клиентов, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности
Периодическая отчетность в головной офис в Бельгии по работе с клиентами
ТРЕБОВАНИЯ
Оконченное высшее образование
Знание французского языка на продвинутом уровне (приоритетно) или английского языка на продвинутом уровне
Предыдущий опыт в логистике, работе с клиентами или международной коммерческой поддержке является преимуществом
Отличные навыки письменной и устной коммуникации
Организованность, ориентация на клиента и результат
Навыки работы на ПК (Excel, Outlook; знание ERP-приложений является преимуществом)
КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ
Стабильную рабочую среду
Прямое взаимодействие с клиентами и коллегами из Бельгии и других стран ЕС
Конкурентный пакет заработной платы, обсуждаемый в зависимости от опыта