Echipa departamentului rețea și canale alternative caută un coleg pentru poziția de manager strategie și performanță – vânzări digitale.

Rolul implică planificare și prognozarea performanței vânzărilor digitale, definirea volumelor necesare și costurile acceptabile pe rezultat, măsoară funnel-ul în fiecare etapă și direcționarea efortului și investițiilor către cel mai ridicat randament.

Ce vei face:

• Proiectează procesul end‑to‑end de vânzări digitale și cerințele aplicabile fiecărei etape.
• Răspunde de atingerea țintelor de vânzări digitale, inclusiv pentru etapele procesului implementate de alte unități organizaționale.
• Construiește planul de vânzări digitale și îl defalcă în ținte trimestriale, lunare și săptămânale, pe produs, parcurs (journey) și rezultat.
• Deține cazul investițional pentru vânzările digitale: stabilește volumul necesar și costul acceptabil pe rezultat pentru fiecare obiectiv de vânzare și specifică investiția necesară pentru atingerea acestuia.
• Planifică modul de utilizare a părții din bugetul de promovare digitală alocate vânzărilor digitale — alocare pe activități, ritmizare pe parcursul perioadei, realocare când performanța deviază — și monitorizează cheltuielile față de acest plan.
• Definește cerințele pentru activitatea de achiziție — obiectiv, segment‑țintă de clienți, ofertă, rezultat așteptat, plafon de cost și termen‑limită — coordonează implementarea cu unitățile organizaționale implicate și verifică rezultatul livrat față de aceste cerințe.
• Definește și menține indicatorii economici unitar țintă pentru fiecare activitate — cost pe lead, cost pe activare, cost pe vânzare — și contestă activitățile care nu îi respectă.
• Măsoară cap‑coadă funnel‑ul de vânzări, de la activitatea de generare a cererii până la rezultatul final în produsele digitale ale băncii, raportează unde se pierd clienții și derulează un program continuu de îmbunătățire a conversiei.
• Solicită livrabilele necesare de la unitățile organizaționale implicate prin briefuri scrise care specifică livrabilul, criteriile de acceptare și termenul‑limită și verifică livrarea în raport cu acestea.
• Gestionează dependențele și blocajele între unitățile organizaționale implicate și escaladează cu o propunere de rezolvare.
• Produce raportare end‑to‑end a rezultatelor atribuite canalelor digitale: un set reconciliat de cifre, livrat la timp, cu definițiile metricilor menținute.
• Identifică evenimente de risc operațional în aria sa de activitate și le raportează fără întârziere funcției de risc bancar.

Ce căutăm:

• Experiență în domeniu min 2 ani în domenii conexe (analitică digital etc)
• Experiență de lucru în analitica web, aplicați;
• Experiență de lucru în Excell
• Cunoașterea structurii planificării bugetului, preț – cost;
• Experiență de lcuru cu canalele de promovare.
• Cunoașterea limbii române C2, engleze B2, rusă B2

Ce beneficii vei avea:

• Program individual de dezvoltare profesională şi avansare în carieră;
• Bonus de performanță în dependență de rezultatele tale;
• Instruirea continuă pentru dezvoltarea abilităților profesionale și personale;
• Participarea la diferite cluburi de interes și team building-uri organizate de către echipa noastră;
• Condiții avantajoase la produsele băncii pentru angajați.

Expediază CV-ul şi scrisoarea de intenţie:

• e-mail: [vezi email]recrutare@micb.md Copiat
• contactează-ne la tel. [vezi telefon]079484979 Copiat