Despre companie

Compania activează în domeniul software-ului și al echipamentelor de tip terminal pentru clienți din România. Specialistul va fi responsabil de pregătirea și suportul tehnic al terminalelor, instruirea clienților, precum și de implementarea instrumentelor AI și automatizarea proceselor interne.

La ce trebuie să fii pregătit

• Să combini activitatea tehnică cu echipamentele, software-ul și suportul acordat clienților.
• Să investighezi și să soluționezi independent probleme tehnice atipice.
• Să contribui treptat la dezvoltarea direcției de AI și automatizare în cadrul companiei.

Responsabilități principale

• Instalarea și configurarea Windows/Linux și a software-ului companiei pe terminale.
• Conectarea și configurarea imprimantelor, echipamentelor POS, scanerelor și altor periferice.
• Instruirea clienților privind utilizarea terminalelor și a software-ului companiei.
• Oferirea suportului tehnic la distanță și diagnosticarea defecțiunilor.
• Analiza proceselor interne și identificarea oportunităților de automatizare.
• Crearea de asistenți AI, baze interne de cunoștințe și scenarii automatizate.
• Sprijinirea integrării instrumentelor AI cu CRM, ERP și alte sisteme interne.

Cerințe principale

• Minimum 2–3 ani de experiență în IT Support, Technical Support sau lucrul cu echipamente IT.
• Minimum 1 an de experiență practică în implementarea și automatizarea proceselor cu ajutorul instrumentelor AI.
• Cunoștințe bune de Windows și experiență în instalarea software-ului, driverelor și echipamentelor periferice.
• Înțelegerea protocoalelor și tehnologiilor TCP/IP, LAN, VPN și a instrumentelor de acces la distanță.
• Experiență practică cu ChatGPT, Claude, Gemini sau instrumente AI similare.
• Înțelegerea API-urilor și a principiilor de automatizare.
• Cunoștințele de Python sau PowerShell constituie un avantaj.

Condiții de colaborare

• Format: activitate din biroul din București.
• Tip de angajare: full-time.
• Subordonare: IT / Technical Director sau managementului companiei.
• Salariu: se stabilește în urma interviului, în funcție de experiență, competențe tehnice și nivelul de autonomie.
  

Dacă vă regăsiți în acest rol, trimiteți CV-ul la [vezi email]cv@assistmatch.co Copiat cu subiectul „IT Support (terminale POS) & Specialist în Automatizare AI | Nume Prenume”.

Prin transmiterea CV-ului către AssistMatch, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul identificării unor oportunități profesionale potrivite, al evaluării candidaturii dumneavoastră și al interacțiunii cu potențiali angajatori în cadrul procesului de recrutare. Utilizăm informațiile furnizate exclusiv pentru prestarea serviciilor de recrutare și asigurăm confidențialitatea acestora, în conformitate cu cerințele legislației Republicii Moldova. Pentru mai multe informații despre modul în care prelucrăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, vă invităm să consultați Politica noastră: https://www.assistmatch.md/ro/privacy