Контекст роли

Компания ищет сильного специалиста на позицию IT Systems Administrator & AI Implementation Specialist, который возьмёт на себя подготовку терминалов, работу с оборудованием и решение сложных технических запросов от клиентов и Call Center. В среднесрочной перспективе у специалиста будет возможность развиваться в направлении AI Implementation и автоматизации внутренних процессов.

Основные обязанности

• Подготовка терминалов: установка Windows/Linux, корпоративного ПО, настройка пользователей, прав доступа и удалённого администрирования.
• Подключение и настройка POS-оборудования, принтеров, сканеров, сенсорных мониторов и других устройств USB/COM/LAN.
• Удалённая диагностика и техническая поддержка клиентов, включая обработку сложных запросов второго уровня.
• Базовое администрирование сетей, VPN, IP, DNS, обновлений и доступов.
• Взаимодействие с разработчиками по техническим вопросам и обновлениям ПО.
• Обучение клиентов работе с терминалами и ПО, а также подготовка инструкций и базы знаний.
• Выявление и внедрение возможностей автоматизации с помощью AI: AI-ассистенты, автоматизация обращений, анализ ошибок и внутренние базы знаний.

Минимальные требования

• Минимум 2–3 года опыта в System Administration, IT Support или Technical Support.
• Хорошее знание Windows и понимание аппаратных компонентов ПК.
• Практический опыт установки драйверов и подключения периферийных устройств.
• Понимание TCP/IP, LAN, VPN и DNS.
• Опыт удалённой диагностики и поддержки пользователей, способность самостоятельно выявлять причину проблемы и доводить её до решения.
• Практический опыт использования ChatGPT, Claude, Gemini или аналогичных AI-инструментов. Знание PowerShell/Python, API и инструментов автоматизации будет преимуществом.
• Румынский и/или русский язык на уровне, достаточном для общения с клиентами.

График, формат и условия сотрудничества

• Формат: работа из офиса в Бухаресте.
• Тип занятости: full-time.
• Подчинение: IT / Technical Director или руководству компании.
• Заработная плата: определяется по итогам интервью, в зависимости от опыта, технических компетенций и уровня самостоятельности.

Если вы узнаёте себя в этой роли, отправьте CV на [показать e-mail]cv@assistmatch.co Скопировано с темой письма «IT Systems Administrator & AI Implementation Specialist | Имя Фамилия».

Отправляя CV в AssistMatch, вы выражаете согласие на обработку персональных данных с целью подбора подходящих профессиональных возможностей, оценки вашей кандидатуры и взаимодействия с потенциальными работодателями в рамках процесса рекрутинга. Мы используем предоставленную информацию исключительно для оказания рекрутинговых услуг и обеспечиваем её конфиденциальность в соответствии с требованиями законодательства Республики Молдова. Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем, храним и защищаем персональные данные, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой: https://www.assistmatch.md/ro/privacy