Manager relații clienți
Descrierea poziției vacante
Ești o persoană comunicativă, organizată și pasionată de lumea auto? Îți place să interacționezi cu oamenii și ai cunoștințe solide în domeniul tehnic al automobilelor?
Echipa noastră dinamică este în căutarea unui Manager Relații Clienți dedicat, gata să ofere o experiență premium fiecărui șofer care ne trece pragul!
Ce vei face în acest rol?
Interacțiunea cu clienții:
- Preluarea apelurilor, întâmpinarea clienților în service și identificarea nevoilor acestora.
Consultanță tehnică:
- Explicarea proceselor de reparație, a devizelor de cheltuieli și a lucrărilor necesare (pe înțelesul clientului).
Coordonare:
- Menținerea legăturii între client și echipa de mecanică/tehnicieni pentru a asigura predarea mașinii la timp.
Gestiune:
- Planificarea programărilor și menținerea unei baze de date corecte a clienților.
Cerințele noastre față de tine:
- Cunoștințe tehnice ale automobilului – OBLIGATORIU. Trebuie să înțelegi ce se află sub capotă pentru a ghida corect clientul.
- Abilități excelente de comunicare, negociere și gestionare a conflictelor.
- Responsabilitate, punctualitate și atenție la detalii.
- Cunoașterea limbilor română și rusă (la nivel conversațional/profesional).
- Experiența pe o poziție similară sau în vânzări auto constituie un avantaj major.
Ce îți oferim noi:
- Salariu motivant: De la 15.000 MDL (cu posibilitate de creștere în funcție de performanțe).
- Grafic de muncă stabil:
- Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
- Sâmbătă: 09:00 – 14:00
Despre companie
Наша компания занимается предоставлением высококачественных услуг в сфере АВТО . Мы ориентируемся на удовлетворение потребностей клиентов и предоставление оптимальных решений для их потребностей, связанных с транспортными средствами. Благодаря опытной команде, увлеченной автомобильной промышленностью, мы работаем над предоставлением разнообразных и надежных услуг профессиональным и эффективным образом.
Наша миссия — предоставлять нашим клиентам надежные и высококачественные автомобильные услуги, соответствующие их индивидуальным потребностям. Мы стремимся предоставлять комплексные и эффективные решения для технического обслуживания, ремонта и усовершенствования транспортных средств, тем самым способствуя безопасности и комфорту наших клиентов.
Наши услуги включают широкий спектр автомобильных услуг, в том числе:
-
Автосервис и ремонт всех марок и моделей транспортных средств.
-
Продажа и аренда транспортных средств, предлагающие разнообразные варианты в соответствии с потребностями и бюджетом клиентов.
-
Торговля качественными запасными частями, гарантирующая надежность и эксплуатационные характеристики транспортных средств.
-
Сборка и установка автомобильных аксессуаров, индивидуализация и усовершенствование автомобиля в соответствии с предпочтениями заказчика.
-
Замена лобового стекла и ремонт окон автомобиля, обеспечивающие безопасность и оптимальную видимость во время вождения.
-
Малярные и кузовные работы, восстановление эстетического вида транспортных средств.
-
Расширенная автодиагностика и тестирование для эффективного выявления и устранения технических неисправностей.
-
Регулярное техническое обслуживание автомобиля, диагностика и устранение технических неисправностей, замена масла, замена изношенных или неисправных деталей, балансировка и регулировка колес, ремонт электрических и электронных систем и т. д.
Наша цель — стать надежным партнером наших клиентов во всех аспектах их транспортных средств. Наша преданная своему делу и увлеченная своим делом команда специалистов обладает необходимыми знаниями и опытом для предоставления профессиональных услуг и индивидуальных решений, гарантируя, что каждый клиент получит качественный опыт, которого он заслуживает.
Recenziile companiei
0 recenzii
Contacte
Locuri de muncă similare în această companie
Locuri de muncă similare
Top Angajator
de la 1 500 până la 2 500 USD Chișinău
