Descrierea poziției vacante
Suntem în căutarea unui Team Leader Recepție pentru echipa Medpark.
Căutăm o persoană organizată, comunicativă și orientată spre pacienți și va contribui la menținerea unui standard înalt de servicii.
Condiții de muncă:
- Un mediu de lucru la standarde internaţionale într-o echipă profesionistă;
- Experienţă unică care să îţi dezvolte competenţele;
- Oportunități de dezvoltare și creștere profesională prin acces la programe de training şi învăţare continuă;
- Instrumente de lucru performante: tehnologii de ultimă generație, procese automatizate;
- Beneficii sociale pentru tine şi familia ta.
Cerințe:
- experiență anterioară în recepție, customer service sau coordonarea unei echipe;
- abilități bune de comunicare, organizare și prioritizare;
- orientare către pacient și atenție la detalii;
- cunoașterea limbilor română și rusă; cunoașterea limbii engleze constituie avantaj;
- utilizare bună a calculatorului și a aplicațiilor office.
Responsabilități:
- coordonarea activității recepționiștilor și organizarea fluxului operațional zilnic;
- monitorizarea calității interacțiunii cu pacienții și menținerea standardelor de servicii;
- gestionarea programului de lucru și distribuirea eficientă a sarcinilor;
- instruirea și integrarea noilor colegi;
- soluționarea situațiilor apărute la recepție și oferirea suportului necesar echipei;
- colaborarea cu departamentele interne pentru asigurarea unei experiențe bune a pacienților.
Expediază CV-ul pe adresa: [vezi email]resurse.umane@medpark.md (vă rugăm indicaţi poziţia pentru care aplicaţi).
Abilități cheie
Comunicare
Lucru în echipa
Leadership
Despre companie
Spitalul Internaţional Medpark este primul şi cel mai mare spital multidisciplinar privat din ţară. Deschis 24/24 ore şi 7/7 zile, spitalul oferă servicii medicale de înaltă calitate în conformitate cu standardele şi practicile internaţionale, egale cu cele ale instituţiilor medicale lideri pe piaţa internaţională. Medpark reunește peste 200 de medici, doctori în ştiinţe medicale, care acoperă toate specialităţile medicale şi chirurgicale care tratează, anual, peste 100.000 de pacienţi.