Lia Aesthetic Clinic își mărește echipa și caută un Specialist în Comunicare call centru și Suport Clienți

Dacă îți place să comunici cu oamenii, ai experiență în vânzări și știi cum să transformi o conversație într-o programare, ne-ar plăcea să te cunoaștem.
Nu căutăm o persoană care doar răspunde la mesaje. Căutăm un profesionist care știe să înțeleagă nevoile pacientului, să ofere recomandări potrivite și să construiască relații de încredere.

Ce vei face?

• vei răspunde la apelurile și mesajele pacienților (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp etc.)
• vei transforma solicitările în programări și tratamente
• vei contacta baza de pacienți existenți pentru follow-up, recomandări și reactivare
• vei identifica oportunități de upsell și cross-sell, în funcție de nevoile fiecărui pacient
• vei gestiona programările și vei optimiza agenda medicilor
• vei oferi informații clare și corecte despre proceduri și servicii
• vei lucra în Kommo CRM-ul ținând cont de istoricul interacțiunilor cu pacienții

Căutăm o persoană care:

• are experiență în vânzări (telefonice, online sau directe)
• se exprimă foarte bine în română și rusă
• știe să asculte, să negocieze și să convingă fără presiune
• este organizată și atentă la detalii
• se adaptează ușor și învață rapid
• este orientată către rezultate și își asumă obiective clare
• reprezintă cu profesionalism imaginea clinicii

Ce oferim?

Salariu motivant și bonusuri de performanță în baza KPI-urilor stabilite și agreate de comun acord
Training și dezvoltare continuă în comunicare și vânzări
Reduceri la proceduri 
Echipă profesionistă și un mediu de lucru stabil

Posibilitatea de a contribui direct la dezvoltarea uneia dintre cele mai apreciate clinici de estetică medicală din Chișinău

Trimite CV-ul tău la: [vezi email]liaestetic@liaclinic.md Copiat

În procesul de selecție vom contacta DOAR candidații care corespund cerințelor postului.