Обязанности:

• Prelucrarea solicitărilor primite de la clienți (e-mail, telefon).
• Oferirea de consultanță clienților în limbile germană și engleză.
• Corespondența cu partenerii străini.
• Redactarea și corectarea textelor comerciale și informative.
• Menținerea actualizării datelor în sistem.
• Colaborarea cu departamentul tehnic pentru rezolvarea problemelor clienților.

Rezultate:
• Creșterea vânzărilor cu 25% prin optimizarea conținutului și a comunicării.
• Creșterea traficului pe site cu 40%.

Обязанности:

• Prelucrarea și digitalizarea cererilor în baza de date a statului.
• Lucrul cu date personale și confidențiale.
• Întocmirea certificatelor și documentelor oficiale.
• Asistență administrativă și gestionarea fluxului de documente.

Rezultate:
• Rezistență la stres și responsabilitate: o recomandare excelentă din partea administrației germane, care confirmă capacitatea deosebită de a lucra sub presiune, meticulozitatea și abilitatea de a lucra în echipă.
• Atenție la detalii: zero erori în procesarea datelor confidențiale din registrul de stat.