Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Коммуникабельный и внимательный специалист с опытом работы более 3-х лет в сфере клиентского сервиса и продаж. Легко нахожу общий язык с людьми, умею грамотно и вежливо вести переписку, быстро ориентируюсь в информации и работаю на результат. Ответственно подхожу к задачам, умею работать в команде и самостоятельно. Заинтересована в удалённой работе с возможностью роста и увеличения дохода за счёт эффективности.
Oпыт (3 года 5 месяцев)
Green-Button
(Тирасполь)
Январь 2024 -
Май 2026
(2 года 4 месяца )
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Консультирование клиентов по объектам недвижимости
Подбор вариантов под запрос клиента
Переписка и переговоры
Сопровождение клиента на всех этапах сделки
IC
(Тирасполь)
Июль 2023 -
Август 2024
(1 год 1 месяц )
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Контроль работы сотрудников
Ведение отчётности
Работа с внутренней документацией
Передача и структурирование информации
Организация рабочих процессов
Образование (Неоконченное высшее)
01.1970 - Настоящее время
ПГУ им.Шевченко
Факультет, специальность: Экономическое
Город: Тирасполь
Знание языков
Украинский — Родной
Русский — Родной
Ключевые навыки
Анализ данных
Адаптивность
Командная работа
Креативность
Лидерство
Постоянное обучение
Работа в сети
Решение проблем
Устойчивость
Устойчивость к разочерованиям
Грамотная письменная речь (русский язык — высокий уровень). Опыт общения в чатах и мессенджерах. Быстрая ориентация в информации (прайсы
базы данных). Навыки продаж и консультирования. Внимательность к деталям. Работа в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК.
Хобби
Интересуюсь бьюти-сферой и макияжем, слежу за трендами и развиваю эстетический вкус. Изучаю и веду социальные сети, интересуюсь коммуникацией с аудиторией и созданием контента. Люблю посещать новые места и обращаю внимание на уровень сервиса и качество обслуживания. Также интересуюсь психологией общения и продаж, постоянно развиваю навыки коммуникации. В свободное время занимаюсь творчеством (рисование, чтение).
