Сфера деятельности
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Office / Back-office / Secretariat
Saloane / Clinici frumusețe / Sport
Top Management / Administrare
Обо мне
Vreau să mă dezvolt profesional într-o companie unde pot lucra în echipă și pot contribui alături de colegii mei la îndeplinirea obiectivelor periodice.
Îmi doresc să învăț lucruri noi pentru a acumula noi cunoștințe pentru o avansare profesională, astfel încât să realizez sarcinile pe care le am cu mai multă încredere și mult mai bine.
Oпыт
S.R.L. “VaraVara Club”
(Кишинёв)
Июнь 2025 -
Август 2025
(2 месяца )
Team Leader Hostess
Обязанности:
• Am gestionat și monitorizat o echipă de 12 fete, asigurând respectarea standardelor de ospitalitate și procedurilor interne;
• Am elaborat graficul de lucru și am distribuit sarcinile pe posturi pentru a optimiza fluxul de lucru;
• Am fost responsabilă de integrarea și ghidarea noilor angajați;
• Am menținut legături directe cu managerii de departamente pentru a raporta incidentele, necesarul de personal sau sugestiile de îmbunătățire a experiențeicu clienții;
• Am gestionat relațiile cu clienții și am întâmpinat oaspeții;
• Am implementat soluții pentru gestionarea aglomerației, reducând timpul de așteptare în perioadele cu flux ridicat;
• Am organizat rezervările cotidiene și fluxul de clienți;
• Am participat la monitorizarea și buna organizare a întâmpinării oaspeților pentru evenimente VIP;
• Am rezolvat situațiile neprevăzute și reclamațiile ulterioare.
S.R.L. “VaraVara Club”
(Кишинёв)
Июнь 2024 -
Август 2024
(2 месяца )
Hostess
Обязанности:
• Am întâmpinat și gestionat fluxul de vizitatori, oferindu-le asistență acestora;
• Am informat activ oaspeții despre companie, pachete disponibile și
evenimente;
• Am menținut o comunicare constantă cu departamentele se securitate,
casierie, HoReCa;
• Am identificat rapid soluțiile pentru rezolvare problemelor apărute.
CCA “Ginta Latină”
(Кишинёв)
Сентябрь 2022 -
Настоящее время
Controloare bilete, permise și etichete
Обязанности:
▪ Ma ocup de verificarea biletelor de intrare;
▪ Asigur liniștea și ordinea în sală pe parcursul spectacolului/evenimentului.
Образование (Высшее)
09.2023 - Настоящее время
Universitatea de Stat din Moldova
Факультет, специальность: Facultatea Științe Economice; Specialitatea Business și Administrare
Город: Кишинёв
Liceul Teoretic “Ștefan cel Mare”
Профиль: Profil Real
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Средний
Французский — Средний
Ключевые навыки
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Курсы / Тренинги
Bune practici în scrierea și managementul proiectelor
