Сфера деятельности
Vânzări
Обо мне
Îmi doresc să contribui la dezvoltarea și gestionarea unei afaceri, valorificând abilitățile mele de organizare, comunicare, coordonare și relaționare cu clienții, într-un rol dinamic, cu autonomie și posibilități de creștere profesională.
Oпыт
Horizon Auto
(Кишинёв)
Июнь 2026 -
Настоящее время
Chat manager
Обязанности:
- Gestionarea comunicării cu clienții pe platformele sociale și aplicațiile de mesagerie ale brandurilor auto.
- Răspuns prompt, profesionist și personalizat la întrebările utilizatorilor pentru a asigura o rată mare de
conversie și satisfacție.
- Redactarea de texte clare, structurate și impecabile din punct de vedere gramatical, adaptate profilului
fiecărui client.
- Menținerea și consolidarea relației de încredere dintre brand și comunitate prin gestionarea constructivă a
feedback-ului.
Internațional Distribution SRL
(Кишинёв)
Март 2025 -
Апрель 2026
(1 год 1 месяц )
Administrator
Обязанности:
- Coordonarea activității zilnice a companiei și supervizarea proceselor administrative.
- Gestionarea relațiilor cu furnizorii, clienții cheie și monitorizarea stocurilor.
- Organizarea activității echipei și implementarea procedurilor interne de lucru
Video Security
(Кишинёв)
Октябрь 2021 -
Май 2022
(7 месяцев)
Specialist Vânzări și Logistică
Обязанности:
- Vânzarea de sisteme de securitate și interfoane către clienți individuali (locatari) și asociații.
- Menținerea legăturii cu furnizorii, achiziția de consumabile tehnice și gestionarea stocului existent.
- Organizarea livrărilor de marfă și monitorizarea comenzilor.
Buono caffe
(Кишинёв)
Июнь 2019 -
Февраль 2025
(5 лет 8 месяцев)
Administrator (HoReCa) | Coffe to go & Vending
Обязанности:
- Gestionarea bunei funcționări a locațiilor din rețea.
- Recrutarea personalului.
- Organizarea trainingurilor.
- Asigurarea aprovizionării la timp și controlul stocurilor de marfă.
- Coordonarea personalului și organizarea activității zilnice.
- Rezolvarea situațiilor neprevăzute și menținerea standardelor de calitate pentru clienți.
Образование (Неоконченное высшее)
09.2024 - Настоящее время
USM
Факультет, специальность: Psihologie, psihologia muncii și organizațională
Город: Кишинёв
Ulim
Факультет, специальность: Master: Business Management și Antreprenoriat
Город: Кишинёв
Universitatea de Stat Tiraspol
Факультет, специальность: Filologie, limba și literatura română și limba engleză
Город: Кишинёв
Colegiul Pedagogic Alexei Mateevici
Факультет, специальность: Învățământul primar
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Средний
Английский — Начинающий
Ключевые навыки
Copywriting
Excel
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
