Больше информации о CV и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
CV от 27.04.2025

Менеджер по продажам, CRM специалист, HR

25 000 лей

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
14 Марта 2001 (24 года)
Oпыт:
5 лет 1 месяц
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Resurse umane / HR Vânzări

Обо мне

 Ответственный и стойкий менеджер по продажам, а также
 CRM-специалист с опытом 6 лет в сфере digital-продаж,
 клиентского сервиса и маркетинга. Прошла путь от «бойца
 первой линии» до самостоятельного аналитика и
 стратегического участника CRM-руководителя. Работала в
 условиях жёсткой нагрузки, высокой неопределённости и
 постоянного давления, сохранив при этом внутреннее
 чувство юмора, креативность и способность быстро находить
 решения даже в самых нестандартных ситуациях.
 Развила высокий эмоциональный интеллект и эмпатию — не
 просто как soft skill, а как рабочий инструмент: умею
 чувствовать настроение команды, улавливать изменения в
 поведении пользователей, адаптировать тон коммуникации
 под ситуацию и превращать «неудобного клиента» в
 лояльного.
 Мои сильные стороны: стрессоустойчивость, системность,
 умение работать с цифрами, вовремя держать паузу, когда
 надо — и вовремя идти до конца, когда чувствую, что
 «можно дожать». Сейчас открыта к новым предложениям,
 нацелена на рост, развитие и честную оценку своих
 реальных навыков

Oпыт (5 лет 1 месяц )

Lancio

(Кишинёв)

Август 2022 - Ноябрь 2024
(2 года 3 месяца )
CRM manager

Обязанности:

Построила отчётность по ключевым CRM-показателям «с
нуля». Наладила механизм сбора статистических данных о
работе компании. Разработала план задач и успешно
внедрила в действие для повышение дисциплины и
увеличение результатов. Разработала собственные ветки
пользования Google Sheets. Мониторинг и контроль качества
работы агентов поддержки и команды: проверка скриптов,
отзывов, тайминг-реакций. Подготовка регулярных отчётов
для руководства с аналитикой по конверсии, отклику и
пользовательскому опыту. Взаимодействие с аналитиками
для внедрения новых метрик в работу CRM и внутренних
отчётов.
Навыки: Продуктовой аналитики и техподдержки для
создания бесшовного клиентского опыта, Сотрудничество с
командами маркетинга, Google Analytics, Google Docs,
Управление Взаимоотношениями с Клиентами,
Мессенджеры), In-app, Push, Автоматизированными и ручными CRM-кампаниями (email, Уверенное владение
триггерными, Опыт сегментации и персонализации
коммуникаций под разные гео и менталитеты, Глубокое
понимание клиентского поведения в digital-продуктах с
высокой транзакционной активностью
Lancio

(Кишинёв)

Апрель 2022 - Август 2022
(4 месяца )
Менеджер по продажам

Обязанности:

Менеджер по продажам (цифровые продукты)
Международный (online-продукты, работа с зарубежными
рынками)
Ведение диалога с пользователями на входящем и
исходящем трафике: от первичного интереса до регистрации
и активации. Работа с мультиканальной воронкой:
мессенджеры, email, лендинги, веб-чаты, лид-формы.
Прогрев, сопровождение и мотивация клиентов на каждом
этапе взаимодействия с платформой. Плотная работа с
командой маркетинга и продуктологами для повышения LTV
и удержания.
Навыки: Быстрая реакция на поведение пользователя и
умение перевести интерес в действие, Скорость и
конкретный результат, Умение выстраивать диалог с
аудиторией, Опыт работы с высокомаржинальными
цифровыми продуктами и нестандартными моделями
привлечения
Call Solutions

(Кишинёв)

Сентябрь 2019 - Март 2022
(2 года 6 месяцев)
Менеджер по продажам B2B

Обязанности:

Обладаю навыком подготовки презентаций и коммерческих
предложений, которые "работают", — и визуально, и по сути.
Владею опытом работы с разными CRM-системами, а также
понимание воронки продаж и аналитики показателей.
Успешно занималась привлечением новых клиентов в
сегменте B2B, а также развивала существующую клиентскую
базу. Моей задачей было ведение клиента от первого
контакта до сопровождения после подписания контракта.
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании
для реализации проектов в срок и на высоком уровне.
Навыки: Подход к разным типам клиентов, Глубокое
понимание B2B-продаж: от холодного контакта до
заключения сделки и сопровождения, Умение выстраивать
доверительные и долгосрочные отношения с клиентами,
Уверенное ведение переговоров

Знание языков

Русский — Родной
Румынский — Средний
Ключевые навыки
Google Docs Напористость Лидерство Критическое мышление Креативность Командная этика Командная работа Адаптивность Time Management Финансы Статистика Руководство проектами Безопасность данных Анализ данных Excel CRM система Чувтсво юмора Устойчивость к разочерованиям Устойчивость Толерантность Сопереживание Решение проблем Работа в сети Постоянное обучение Общение

Похожие CV

CV от 07.12.2024
Продавец кассир, консультант, визажист
Возраст:25 лет
Oпыт: 1 год 4 месяца
Последнее место работы: Продавец кассир
Магазин стэпыну месий , (1 год 4 месяца ) Апрель 2023 - Август 2024
Бельцы Работа посменно
CV от 08.04.2024
Менеджер по продажам
Возраст:27 лет
Oпыт: 2 года 1 месяц
Последнее место работы: HR менеджер/старший менеджер
ГК Евразия , (2 года 1 месяц ) Июль 2020 - Август 2022
Кишинёв Full-time, Part-time 15 000 лей
CV от 10.12.2024
Operator call-center, vanzator
Возраст:36 лет
Oпыт: 9 лет 4 месяца
Последнее место работы: Inspector Reclamații
Green Motion Car and Van Rental LTD , (1 год 10 месяцев) Январь 2023 - Ноябрь 2024
Кишинёв Full-time, Part-time, Работа посменно, Ночная смена
CV от 06.04.2022
agent-imobiliar
Возраст:27 лет
Oпыт: 6 месяцев
Последнее место работы: Coordinator Pe personalul depozitului
Globus , (6 месяцев) Август 2021 - Февраль 2022
Кишинёв Full-time
CV от 30.12.2024
Vanzator, operator call-center
Возраст:34 лет
Oпыт: 10 лет 2 месяца
Последнее место работы: Rihtuitor Incaltaminte
Fabrica de încălțăminte Cristina , (7 лет 11 месяцев) Сентябрь 2015 - Август 2023
Страшены Full-time
CV от 31.07.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:37 лет
Oпыт: 16 лет 11 месяцев
Последнее место работы: Manager de produse
Cristina SRL , (10 лет 3 месяца ) Апрель 2014 - Июль 2024
Кишинёв Full-time
CV от 20.03.2025
Merchandiser, promoter, vanzator
Возраст:25 лет
Oпыт: 1 год 9 месяцев
Последнее место работы: Merceologa
FPC.Rogob.SRL , (1 год 9 месяцев) Март 2023 - Декабрь 2024
Дрокия Full-time, Part-time, Работа посменно
CV от 27.02.2022
Agent de vinzari
Возраст:37 лет
Oпыт: 4 года 9 месяцев
Последнее место работы: Responsabil de productie
Media Profili , (11 месяцев) Декабрь 2020 - Ноябрь 2021
Кантемир Full-time
CV от 05.05.2025
Администратор, фасовщик
Возраст:18 лет
Oпыт: 1 год 3 месяца
Последнее место работы: Помощник администратора
Tisto MD , (1 год 3 месяца ) Октябрь 2023 - Январь 2025
Кишинёв Full-time 10 000 лей