Сфера деятельности
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Я заканчиваю 2 курс, специальность «Финансы и банки». Учусь в ASEM. Хорошо работаю в команде, умею планировать и организовывать задачи, легко нахожу общий язык с людьми. Готова к новым вызовам и возможностям для роста. я ответственная и целеустремленная. Быстро обучаюсь новому, обладаю аналитическим мышлением и вниманием к деталям.
Oпыт (1 год 10 месяцев)
IT Company
(Кишинёв)
Февраль 2025 -
Май 2026
(1 год 3 месяца )
Специалист по вводу данных
Обязанности:
• Ввод и обновление информации на веб-сайте компании
• Редактирование и изменение существующих данных на сайте
• Контроль актуальности и точности размещённой информации
• Поддержание корректного отображения данных на сайте
Достижения:
• Обеспечивала своевременное обновление информации на сайте
• Поддерживала высокий уровень точности при работе с данными
• Выполняла поставленные задачи в установленные сроки
Проект АВИТО
Январь 2023 -
Сентябрь 2023
(8 месяцев)
Специалист по работе с клиентами
Обязанности:
• Обработка входящих обращений клиентов по телефону
• Консультирование клиентов по вопросам аренды жилья и возникающим ситуациям
• Помощь в решении проблем между клиентами и арендодателями
• Оперативное реагирование на конфликтные и нестандартные ситуации
• Предоставление информации и поиск решений для клиентов
• Ведение и обработка обращений в системе
Достижения:
• Развила навыки коммуникации и работы с клиентами
• Получила опыт быстрого принятия решений в стрессовых ситуациях
• Улучшила навыки работы с конфликтными ситуациями и клиентским сервисом
Образование (Неоконченное высшее)
09.2023 - Настоящее время
ASEM
Факультет, специальность: Finance și Bănci
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Английский — Средний
Русский — Родной
Ключевые навыки
Excel
Командная работа
Креативность
Лидерство
Напористость
Общение
Постоянное обучение
Решение проблем
Устойчивость
