Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Я заканчиваю 2 курс, специальность «Финансы и банки». Учусь в ASEM. Хорошо работаю в команде, умею планировать и организовывать задачи, легко нахожу общий язык с людьми. Готова к новым вызовам и возможностям для роста. я ответственная и целеустремленная. Быстро обучаюсь новому, обладаю аналитическим мышлением и вниманием к деталям.
Experiență (1 an 10 luni)
IT Company
(Chișinău)
Februarie 2025 -
Mai 2026
(1 an 3 luni)
Специалист по вводу данных
Responsabilități:
• Ввод и обновление информации на веб-сайте компании
• Редактирование и изменение существующих данных на сайте
• Контроль актуальности и точности размещённой информации
• Поддержание корректного отображения данных на сайте
Достижения:
• Обеспечивала своевременное обновление информации на сайте
• Поддерживала высокий уровень точности при работе с данными
• Выполняла поставленные задачи в установленные сроки
Проект АВИТО
Ianuarie 2023 -
Septembrie 2023
(8 luni)
Специалист по работе с клиентами
Responsabilități:
• Обработка входящих обращений клиентов по телефону
• Консультирование клиентов по вопросам аренды жилья и возникающим ситуациям
• Помощь в решении проблем между клиентами и арендодателями
• Оперативное реагирование на конфликтные и нестандартные ситуации
• Предоставление информации и поиск решений для клиентов
• Ведение и обработка обращений в системе
Достижения:
• Развила навыки коммуникации и работы с клиентами
• Получила опыт быстрого принятия решений в стрессовых ситуациях
• Улучшила навыки работы с конфликтными ситуациями и клиентским сервисом
Studii (Superioare în desfășurare)
ASEM
Facultatea, specialitatea: Finance și Bănci
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Mediu
Engleza — Mediu
Rusa — Nativ
Abilități cheie
Excel
Командная работа
Креативность
Лидерство
Напористость
Общение
Постоянное обучение
Решение проблем
Устойчивость